Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Bitte um Angebot zum DSL (Kabel) Tarifupgrade auf o2 my Home XL

  • December 17, 2021
  • 5 Antworten
  • 52 Aufrufe
F
Besucher:in

Guten Tag,

 

ich würde hiermit bitten das mir ein Moderator ein Angebot für mich zusendet vom o2 my Home L auf den o2 my Home XL als Tarifwechsel.

 

Vielen Dank.

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Fulino ,

ich wollte gerade einmal für dich nachseheen, da entdecke ich, dass du bereits einen Wechsel bei deinem Kabelanschluss beauftragt hast. Hat soweit alles geklappt?

Vielen Dank auch an @blablup 

Viele Grüße,

Andrea

    5 Antworten

    B
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • blablupLegende
    • Legende
    • December 17, 2021

    Ähm, was denn nun: DSL oder Kabel?

    F
    Besucher:in
    • Fulino
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 18, 2021

    Ähm, was denn nun: DSL oder Kabel?

    Kabel, aber das sehen die Mods ja dann eh in meinen Kundendaten.

      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • December 28, 2021

      Hallo @Fulino ,

      schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

      Folgende Informationen wären noch nötig, damit wir dir ein Angebot erstellen können:

      • Brauchst du noch einen neuen Router? Denn für den Tarif XL benötigst du  entweder die Homebox3 oder die Fritzbox 7590.
      • Ist dein Wunschtarif über den Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse möglich?
      • Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du hauptsächlich ins deutsche Festnetz?
      • wünschst du weitere Optionen wie ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?
      • Ist deine Mailadresse, die in Mein o2 hinterlegt ist, aktuell?

      Liebe Grüße Maria

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
      B
      Legende
      Forum|alt.badge.img+20
      • blablupLegende
      • Legende
      • December 28, 2021

      Ähm, was denn nun: DSL oder Kabel?

      Kabel, aber das sehen die Mods ja dann eh in meinen Kundendaten.

      Anscheinend nicht, sonst würde man dir keine o2 Homebox 3 oder Fritzbox 7590 anbieten, das sind nämlich DSL-Router.

      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • Lösung
      • January 3, 2022

      Hallo @Fulino ,

      ich wollte gerade einmal für dich nachseheen, da entdecke ich, dass du bereits einen Wechsel bei deinem Kabelanschluss beauftragt hast. Hat soweit alles geklappt?

      Vielen Dank auch an @blablup 

      Viele Grüße,

      Andrea

      Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica