BITTE SCHNELL HELFEN!!! DSL Zugangsdaten verloren - neues Modem einrichten

Hey Leute :)

Ich bitte um sehr schnelle Antwort, da ich morgen Mittag eine sehr wichtige Online Präsentation für die Ausbildung habe, die sich über eine Stunde zieht. Hierfür benötige ich natürlich Internet. 

Vor kurzen haben wir uns ein neues Modem gekauft, welches auch schon angeschlossen ist. (Fritz Box 7590, altes Modem ist o2 Homebox) Innerhalb des Einrichtens muss man aber die Zugangsdaten für den DSL Anbieter (bei uns o2) angeben. Netztwerkschlüssel und so ist alles schon eingegeben. 

Nun wohnen wir aber in einem Mietshaus, wo die Mieterin leider selbst nichts mehr von den Zugangsdaten ihres Anbieters weiß und in den Unterlagen von ihr findet sich auch nichts.

Wie also kann ich möglichst schnell an diese Daten kommen??? (Hotline ist überlastet und ich komme nicht durch) Es wär unheimlich toll, wenn mir jemand helfen könnte. 

Folgende Informationen haben wir: Kundennummer, ein paar Telefonnummer (alte Mobilnummern und Festnetznummern) und auch unseren immer noch aktuelle Festnetznummer. Außerdem haben wir mehrere Auftragsnummern über die Rechnungen, einen handgeschriebenen Zugangscode, der aber in Kombination mit vermuteten Nutzernamen nicht funktioniert. Bei den Mein o2 Login Daten kenne ich nur den Nutzernamen (unser Festnetz)

Im Willlkommensschreiben von 2010 von o2 steht nur der alte Netzwerkschlüssel, aber KEINE Zugangsdaten, wie es eigentlich üblich ist. 

Vielleicht hat ja jemand eine Idee, wie ich auch ohne Hotline an die Daten kommen kann. Vielen Dank im Voraus :)