Bestellung - 2.Email kommt nicht

Ich habe etwas bestellt und mir wurde per Email gesagt, dass ich in Kürze eine zweite Mail zum weiteren Vorgehen erhalten werden würde, jedoch habe ich diese Mail nach mehr als 10 Stunden immer noch nicht bekommen.

Soll ich nun einfach weiter warten? Kann ich auch diesen Bestellvorgang abbrechen, damit ich in einer o2-Filiale mir den DSL-Vertrag(schneller) kaufen kann? Wenn ja, wie?