Bestandskunden Upgrade auf O₂ Home M mit 100 MBit/s - doppelte Geschwindigkeit zum gleichen Preis

Bitte gib die Seriennummer des Geräts im o2 Rücksendeportal ein, um zu prüfen ob eine Rücksendung noch erforderlich ist. 

Danke, werde ich prüfen.

Hallo @Der Neveriner ,

wir schauen gerne nach einem Angebot zu deinem Vertrag. Wichtig ist auf jeden Fall der Hinweis von blablup, da es hier ansonsten zu zusätzlichen Kosten kommen könnte, wenn der Router noch im Bereich ist in dem er zurückgefordert wird.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @Der Neveriner 🙂,

ich habe dir jetzt das Angebot zur Vertragsverlängerung in den o2 Home M 100 zugeschickt. Hier kannst du deinen Router kostenlos an uns zurücksenden: Router-Retoure

Sollte noch etwas unklar sein, frag mich gerne.

Das Angebot ist 8 Tage gültig, also nimm dir in Ruhe Zeit, es anzusehen. Falls du damit nicht zufrieden bist, teile uns bitte mit, was noch geändert werden kann.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hin. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße, Maren 💙

Hallo @Der Neveriner 🙂

wie sehe hast du das Angebot nicht angenommen.
Was hindert dich daran? 

Liebe Grüße, Maren 💙

Hallo @o2_Maren 

Danke für deine Nachfrage.

Ich habe ja noch Bedenkzeit :-)

Andererseits habe ich gerade eine Erhöhung für meinen Festnetz-Vertrag von 29,99€ auf 32,29€ bekommen. Jetzt war ich davon ausgegangen, dass dieser neue höhere Preis die Basis für das neue Angebot ist. Dies ist leider nicht der Fall.

Deshalb schaue ich mich aktuell um, ob der Markt bessere Optionen gibt. Oder hast du noch einen Joker?

Liebe Grüße

Darf man fragen, was dir konkret angeboten worden ist?

Nein. Die preise sind nicht mehr runterverhandelbar. 

Guten Morgen @Der Neveriner 🙂,

du kannst dir ruhig Zeit nehmen, und auch wenn das Angebot endet, können wir jederzeit ein neues erstellen.

Mit dem Angebot für die 100 Mbit Leitung kann man die Preiserhöhung nicht umgehen. Aber du kannst entscheiden, ob du deinen bisherigen Vertrag für monatlich 32,29 € weiterführen möchtest oder lieber aktiv in den o2 Home M mit 100 Mbit wechseln möchtest für 32,49 €.

Wenn du Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße, Maren 💙

Guten Morgen!

Da muss ich einen gedanklichen Zahlendreher gehabt haben oder das Angebot falsch gelesen haben.

Danke für den Hinweis, da war ich bei einem anderen monatlichen Preis.

Ich werde das noch mal prüfen.

Schönes WE

Hallo @Der Neveriner 🙂,

gern geschehen!
Wenn du irgendwelche Fragen hast, zögere nicht, sie zu stellen.
Ich wünsche dir ebenfalls ein schönes Wochenende.

Liebe Grüße, Maren 💙