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Gelöst

Benötige die PKK

  • December 16, 2020
  • 1 Antwort
  • 19 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo!

Habe leider auch das Problem mit der PKK. Leider ist sie weder in meinem Unterlagen noch sonst wo. Da leider auch der Vertrag über meine Tochter läuft und ich keinerlei Kontakt mehr zu ihr habe, kann ich diese auch weder postalisch noch persönlich im Shop neu ausstellen lassen.

Was mache ich nun?

Bitte helft mir!!!

Vielen Dank schon mal

 

Lösung von o2_Manga

Hallo @Krümel52 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Leider ist es uns nur möglich, die Persönliche Kundenkennzahl an den Vertragsinhaber zu schicken, nicht an Nutzer. Die Kennzahl hat den Sicherheitswert der EC-Karten-PIN. Diese darf auch nicht an Dritte genannt werden. Bedauere. 


Grüße

 

 

1 Antwort

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • December 21, 2020

Hallo @Krümel52 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Leider ist es uns nur möglich, die Persönliche Kundenkennzahl an den Vertragsinhaber zu schicken, nicht an Nutzer. Die Kennzahl hat den Sicherheitswert der EC-Karten-PIN. Diese darf auch nicht an Dritte genannt werden. Bedauere. 


Grüße

 

 

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