Bekomme ich nach DSL Bestellung noch ein Schriftlichen Brief ?

Man bekommt nach wie vor eine Auftragsbestätigung per E-Mail (PDF-Dokument) oder Brief, sobald ein vom örtlichen Leitungsanbieter bestätigter Bereitstellungstermin feststeht.

Was ich mit PDF bekommen habe war lediglich eine Eingangsbestätigung, die nur folgende PDF anbei hatte;

Datenschutzmerkblatt.

Desweiteren habe ich nur Die regulären email erhalten wann der Schaltungstermin Ist.

Aber ich werde diesen abwarten, in der Hoffnung das ich bis dahin die angegebenen Informationen zugesandt bekommen habe.

 Vielen Dank für die erneute Hilfestellung.

“Edit”

Ich habe gerade nochmal die Eingangsbestätigung gelesen, dort steht in der der Fußzeile.

“Ihren Wunschtermin werden wir überprüfen. Eine Bestätigung erfolgt später schriftlich mit der Auftragsbestätigung.”

Diese habe ich ja jedoch noch nicht erhalten. Lediglich wurde der Termin erneut bestätigt.

Hallo @Bounty2k1 

willkommen in der o2 Community. 

Hast du inzwischen den Willkommensbrief erhalten? Ist er ggf. im Spamordner gelandet?

Wenn du noch Unterstützung von uns benötigst, lass es gern wissen.

Grüße