Bandbreitenänderung = Neuvertrag?

Ein Wechsel der Geschwindigkeit innerhalb eines o2 (my) Home Tarifs wird von o2 nicht angeboten - jedem Tarif ist eine maximale Tarifgeschwindigkeit zugeordnet. Mit der initialen Bestellung wählt der Kunde seinen Tarif und damit die gewünschte Geschwindigkeit. Diese Entscheidung des Kunden ist für die vereinbarte Vertragslaufzeit bindend. 

Für Laufzeitverträge innerhalb der Mindestvertragslaufzeit wird ein Tarifwechsel von o2 nur mit gleichzeitiger Vertragsverlängerung um 24 Monate angeboten. Ein Tarifwechsel eines Laufzeitvertrags ohne Vertragsverlängerung wird von o2 nicht angeboten. D.h. wenn du keine neue Laufzeit von 24 Monaten gewünscht hättest, so hättest du auf den Tarifwechsel verzichten müssen und den Vertrag wie von dir ursprünglich abgeschlossen bis zu dessen Ende erfüllen müssen. 

Die Rabatte sind tarifgebunden, dies gilt auch für Neukundenrabatte. D.h. mit dem Wechsel auf den schnelleren Tarif entfällt der Rabatt, der auf den alten Tarif gewährt worden ist. Wenn du das hättest vermeiden wollen, hättest du den Tarifwechsel erst nach dem Ablauf des Rabattes beauftragen sollen. 

Einen Neukundenrabatt auf den neuen Tarif kannst du nicht erhalten, da du kein Neukunde mehr bist (ohne o2 Home Vertrag in den letzten 12 Monate).