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Auftrag oder Vertrag

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In unserer Stadt soll Glasfaser verlegt werden. Ich überlege, ob ich von DSL auf Glasfaser wechsele, bin mir aber noch nicht schlüssig, auch wegen baulicher Gegebenheiten. Ich will also erst die Begehung abwarten.

Nun habe ich mich an der Haustür zu einem Auftrag überreden lassen. Man sagte mir, ohne Auftrag wäre kein Termin für eine Begehung möglich. Die Bestätigung für den Auftrag per E-Mail kam vor etwa 12 Tagen. In dem Auftrag stehen Konditionen für einen möglichen Vertrag, die ich dann (wenn überhaupt) doch lieber anders hätte.

Ist es besser, den Auftrag vorsichtshalber zu stornieren und evtl. später einen neuen von mir aus zu stellen? Nicht, dass ich für zwei Jahre in einen Vertrag rutsche, den ich so gar nicht will?

Lösung von Klaus_VoIP

Du hast vermutlich die GEE der UGG unterschrieben. Einen Tarifvertrag erfordert dann eine weitere Unterschrift. Die GEE ist im Prinzip kostenlos. wenn man einen Tarifvertrag mit einem Partnerunternehmen wie o2 abschliesst.

Beachte - eine spätere Anbindung an Glasfaser wird 1500€ oder mehr kosten. Selbst wer die Leistung der Glasfaser vorerst nicht voll ausnutzt, der hat eine Wertsteigerung des Objektes und spart langfristig Geld.

    11 Antworten

    poales
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    • poalesLegende
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    • July 31, 2023

    @Seefrau

    Die Bestätigung für den Auftrag per E-Mail kam vor etwa 12 Tagen.

    widerrufe den Vertrag (siehe Widerrufsbelehrung) falls noch möglich.

     

    welches Unternehmen baut die Glasfaser aus?

     

    manchmal kann der Haus-Anschluss kostenfrei im Rahmen einer Erschließung

    von Stadtteilen/ Bezirken erfolgen, ohne das ein Nutzungsvertrag abgeschlossen wird.

    Das solltest du aber sehr genau prüfen und die Vertragsbedingungen lesen.

    Und auch bei Vorort-Terminen vorsichtig mit deiner Unterschrift sein.

     

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Sächsin
    TeufelEnergy
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    • Seefrau
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    • July 31, 2023

    @poales 

    Danke für die schnelle Antwort. Der Ausbau wird durch UGG erfolgen.

    Ob und wie weit der Anschluss kostenfrei sein würde, könnte ich erst durch die Begehung erfahren. Wir liegen leider nicht direkt an der Straße, sondern ca. 50 m entfernt.

    poales
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    • poalesLegende
    • Legende
    • July 31, 2023

    einen Vertag von dem du nicht weisst, ob und was der kostet würde ich widerrufen.

    eine Begehung ist eigentlich nur für die im Haus Anschlüsse nötig,

    wenn du das aktiv nutzen willst. sonst kommt die Glasfaser mit Dose in den Keller und fertig.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Klaus_VoIP
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    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • July 31, 2023

    Du hast vermutlich die GEE der UGG unterschrieben. Einen Tarifvertrag erfordert dann eine weitere Unterschrift. Die GEE ist im Prinzip kostenlos. wenn man einen Tarifvertrag mit einem Partnerunternehmen wie o2 abschliesst.

    Beachte - eine spätere Anbindung an Glasfaser wird 1500€ oder mehr kosten. Selbst wer die Leistung der Glasfaser vorerst nicht voll ausnutzt, der hat eine Wertsteigerung des Objektes und spart langfristig Geld.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    S
    S
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    • Seefrau
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    • July 31, 2023

    @Klaus_VoIP 

    Nein, das war es nicht. Unterschrieben habe ich gar nichts, sondern nur ein paar Daten für einen Auftrag angegeben, der angeblich Voraussetzung für eine Begehung ist.

    Klaus_VoIP
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    Ulkig. Aber wenn es ohne Kosten ist …

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    poales
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    • poalesLegende
    • Legende
    • July 31, 2023

    Die Bestätigung für den Auftrag per E-Mail kam vor etwa 12 Tagen. In dem Auftrag stehen Konditionen für einen möglichen Vertrag, die ich dann (wenn überhaupt) doch lieber anders hätte.

    das würde ich mal gründlich lesen!

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Klaus_VoIP
    S
    Klaus_VoIP
    Legende

    Das könnte das Angebot der Firma Ranger sein, die nicht einen besonders guten Ruf hat. Die Vermarktung wurde von UGG zu Ranger ausgelagert.
    Vermutlich kann o2 nicht mal was dazu sagen, da die UGG den Vertrieb von Glasfaser (mit Tarif?) wohl so organisiert hat.

    Du kannst o2 auch direkt beauftragen. So habe ich es gemacht.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    S
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • July 31, 2023

    Hallo @Seefrau ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Wenn du bereits Schreiben von uns erhalten hast, dann sollten dort ja auch die Vertragskonditionen mit dabei sein, davon müsstest du dann schauen ob es für dich passt oder ob du den Auftrag lieber stornierst und dann selber noch einmal eine Buchung vornimmst. Solange du noch in der Frist bist, sehe ich dabei erstmal kein Problem.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    S
    S
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    • Seefrau
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    • July 31, 2023

    @o2_Sven 

    Vielen Dank. Genauso habe ich es vor.

    o2_Miriam
    • o2_MiriamTeam
    • Team
    • August 10, 2023

    Guten Morgen @Seefrau,

    vielen Dank für deine Rückmeldung.😊

    Solltest du noch Unterstützung benötigen, bin ich gerne für dich da.
    Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
    Schau gerne auch dort vorbei, ich würde mich freuen, auch dort von dir zu lesen.

    Liebe Grüße
    Miriam💙

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