App Login Kombi-Vorteil

Ha, schon mal vielen Dank für die Auskunft - warum schafft das die Hotline nicht. 👍

Das mit der App verstehe ich aber immer noch nicht. Den Vertrag habe ich vor 3 Wochen abgeschlossen und seit heute kann ich mich nur noch in der Web Oberfläche einloggen und nicht mehr in der App -

@Pitflipp 

nutze die Rufnummer des Mobilfunkvertrag für die Anmeldung.

Gruß

@Bumer Danke, genau das mache ich. Kommt immer:

Login nicht unterstützt. Noch nicht aktivierte Kabel-Tarife werden in der App nicht unterstützt. Wollen Sie auf unsere Webseite wechseln?

Bis Sonntag konnte ich mich noch so anmelden und dann unter Bestellungen meinen neuen Kabel-Vertrag anschauen. 

Grüße

@Pitflipp 

ich würde nach Schaltung, die Festnetznummer vom Kabelvertrag noch separat registrieren.

Gruß

@Bumer danke, ja ich versuch das mal. Sind halt noch 2 Wochen. Ich werde berichten. Oder es meldet sich hier noch jemand der ähnliches erlebt hat und weiß ob es da einen Grund für gibt… 

Vielen Dank nochmals für die schnelle Hilfe

Grüße

Hallo @Pitflipp ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Deine Frage zum Kombivorteil hat Bumer hier ja bereits bestens beantwortet 😎. Bezüglich des Logins, der volle Umfang des mein o2 Bereichs steht dir erst frei wenn die Schaltung erfolgt ist und du den Tarif dort auch registriert hast, daher kann es an manchen Stellen dann noch zu solchen Meldungen kommen, da würde ich mir keine Sorgen drüber machen.
Ich würde mich dann freuen wenn du uns nach der Schaltung deines Anschlusses nochmal eine Rückmeldung gibst, ob dann alles funktioniert.

Schöne Grüße, Sven