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Anschalttermin wurde schon zwei mal nicht eingehalten

  • April 28, 2023
  • 3 Antworten
  • 24 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo zusammen,

Mein zweiter Anschalttermin am 03.04.2023 wurde leider nicht eingehalten ohne dass ich darüber informiert wurde. Habe bis heute keine Info wie denn nun verfahren wird.

 

o2_Giulia, 28.04.2023, 16:19, verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ my Home

    3 Antworten

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • May 3, 2023

    Hallo @John B,

    hattest du anschließend nochmal telefonisch Kontakt zu uns aufgenommen und konnte man dir dort mitteilen, warum auch der zweite Termin nicht stattgefunden hat und wurde ein neuer für dich vereinbart?

    VG
    Dennis

      J
      Besucher:in
      • John B
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 3, 2023

      Hallo Denis,

      Bin leider ohne Kundennummer über"Aura" nicht weitergekommen.Heute kam nun ein neuer Anschalttermin am 02.06.2023.Keine Info warum der letzte auch nicht eingehalten wurde.Echt traurig.

      Aber danke trotzdem

      o2_Sven
      • o2_SvenModerator
      • Moderator
      • May 10, 2023

      Hallo @John B ,

      ich habe hier momentan ein Schaltdatum für deinen Anschluss zum 02.06.2023 vorliegen. Bei mir sind auf jeden Fall beide Daumen gedrückt dass es dann mit der Schaltung klappt.

       

      Schöne Grüße, Sven

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