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Anruferkennung bei Weiterleitungen

  • January 22, 2022
  • 8 Antworten
  • 120 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo O2-Team,

neu scheint das Thema ja nicht zu sein, eher ein Dauerbrenner: Bei Rufumleitungen durch die Fritzbox erscheint immer die Anschlusskennung des eignen Routers, nicht die der Anrufenden. Das ist natürlich unsinnig. Hier hat das schon öfter geklappt, deshalb schaltet die Anruferkennung bitte schnell für meinen DSL-Anschluss frei. Bitte mit Bestätigung, wenn es geklappt hat.

Dafür vielen Dank!

Verschoben von Netz zu DSL / o2_Antje

Lösung von reine

  1. Ich hab in der Fritz Box 7490 die Rufumleitung auf mein Handy eingerichtet, und es fallen keine zusätzlichen Kosten an. In meinem DSL Vertrag ist allerdings noch die Mobilfunk Flat enthalten.

    Rufumleitung einrichten

  2. in der Fritzbox links auf "Telefonie" gehen.
  3. anschließend unten auf "Rufbehandlung".
  4. oben auf die Registerkarte "Rufumleitung".
  5. rechts unten auf die Schaltfläche "Neue Rufumleitung".
  6. Nun wird man unter dem ersten Punkt aufgefordert welchen Anruf man Weiterleiten möchte. Hier unbedingt Anrufe an eine Rufnummer/Telefon auswählen, und hinten im Dropdown Menü wählt man die eigene Rufnummer.
  7. im nächsten Punkt soll man festlegen wohin der Anruf geleitet werden soll (Zielrufnummer). Dort kann man, wenn vorhanden, einen Telefonbucheintrag auswählen oder gibt die Zielrufnummer manuell ein.
  8. Ab hier ist unbedingt darauf zu achten dass man bei Abgangsrufnummer Automatisch
  9. und bei Art der Rufumleitung Sofort, Verzögert oder bei Besetzt stehen hat.

Das ganze nun mit OK bestätigen

Und die Nummer des Anrufers wird übertraqgen

 

Gruß Reine

8 Antworten

o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • January 28, 2022

Hallo @Mattes_Koeln 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Das ganze ist kein Fehler sondern soweit korrekt.

Das von dir gewünschte Feature ist auf dem von dir gewählten Wege nicht möglich. 

VG Matze 

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
reine
Stammgast
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  • reine
  • Stammgast
  • Lösung
  • January 29, 2022

  1. Ich hab in der Fritz Box 7490 die Rufumleitung auf mein Handy eingerichtet, und es fallen keine zusätzlichen Kosten an. In meinem DSL Vertrag ist allerdings noch die Mobilfunk Flat enthalten.

    Rufumleitung einrichten

  2. in der Fritzbox links auf "Telefonie" gehen.
  3. anschließend unten auf "Rufbehandlung".
  4. oben auf die Registerkarte "Rufumleitung".
  5. rechts unten auf die Schaltfläche "Neue Rufumleitung".
  6. Nun wird man unter dem ersten Punkt aufgefordert welchen Anruf man Weiterleiten möchte. Hier unbedingt Anrufe an eine Rufnummer/Telefon auswählen, und hinten im Dropdown Menü wählt man die eigene Rufnummer.
  7. im nächsten Punkt soll man festlegen wohin der Anruf geleitet werden soll (Zielrufnummer). Dort kann man, wenn vorhanden, einen Telefonbucheintrag auswählen oder gibt die Zielrufnummer manuell ein.
  8. Ab hier ist unbedingt darauf zu achten dass man bei Abgangsrufnummer Automatisch
  9. und bei Art der Rufumleitung Sofort, Verzögert oder bei Besetzt stehen hat.

Das ganze nun mit OK bestätigen

Und die Nummer des Anrufers wird übertraqgen

 

Gruß Reine

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • January 29, 2022

    Reine hat es perfekt beschrieben wie es geht. Zum Verständnis noch eine Erläuterung:

    Bei Umleitungen über den o2-Server (Automatisch) wird die Anrufernr. übertragen.

    Bei Umleitungen über eine Fritzbox wird immer die eigene Rufnummer aus der Fritzbox verwendet. 

    Vorsicht! Bei erster Umleitungsart könnte es (wie früher auch praktiziert) eher zur Berechnung von Weiterleitungsgebühren kommen!

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    reine
    Stammgast
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    • reine
    • Stammgast
    • January 31, 2022

    @Mattes_Koeln 

    Hallo,

    Hat es funktioniert?

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • January 31, 2022

      @Mattes_Koeln Ich schließe mich reine an, es wäre klasse wenn du uns berichten könntest, ob du mit der Anleitung soweit alles einrichten konntest.

      VG Matze 

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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      • Mattes_Koeln
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 31, 2022

      Hallo zusammen, gnz lieben Dank erstmal für Eure Tipps! Ich knn sie leider momentan unterwegs nicht ausprobieren. Wisst Ihr vielleicht auch, wie O2 solchte Weiterleitungen auf die virtuelle Festnetznummer berechnet? Müsste doch kostenlos sein…

      Viele Grüße

      Mattes

      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • January 31, 2022

      Offiziell: nach Preisliste :grin:

      Inoffiziell: derzeit gar nicht. Probier es aus. :wink:

      Ob virtuelle Festnetznr. oder Mobilnr. ist eigentlich egal - GEHT!

      Bei zu vielen Weiterleitungen treten dann merkwürdige Probleme auf. Daher aufpassen mit Weiterleitungen auf Nummern mit Weiterleitung (Festnetznr.).

       

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • February 1, 2022

      Ich muss jetzt mal ein Geständnis machen:

      Ich habe noch nie einen Anruf weitergeleitet. Ich möchte gar nicht immer verfügbar sein. 

      Das einzige Szenario, das für mich in Frage käme wäre die Festnetzumleitung bei einer DSL Störung,

      ansonsten fällt mir für mich persönlich kein Use Case Szenario ein.

      (Ich kann mir aber vorstellen, das ich da eher die Ausnahme als die Regel bin) 

      Lieben Gruß Matze 

       

       

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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