Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Angebotsanfrage DSL O2 Home L

  • February 7, 2025
  • 8 Antworten
  • 57 Aufrufe
E
Besucher:in

Guten Tag, ich habe zur Zeit einen O2 Home M (2020) Vertrag mit monatlicher Kündigung. Da ich arbeitsbedingt eine schnellere Verbindung brauche, möchte ich Sie zuerst um ein Angebot mit folgenden Merkmalen bitten (bevor ich einen anderen Anbieter ins Auge fasse):
DSL O2 Home L (250Mbit), wie im Angebot für Bestandskunden die erste drei Monate kostenlos, dann 34,99 €. Laufzeit 24 Monate. ABER: Kein einmaliger Anschlußpreis von 49,99 €.
Können Sie eine solche Vertragsänderung anbieten?

Lösung von o2_Kathi

Moin ​@Ellileo 🙂

Über das Angebot, welches du online gesehen hast, wurdest du schon sehr gut von Sächsin und Bollermann informiert 💡

Ich habe gerade alles für dich geprüft und dir ein Vertragsverlängerungsangebot in unseren Tarif o2 Home L 250 (2024) mit dem aktuell bestmöglichsten Rabatt per E-Mail geschickt 📧

Prüfe es gerne in Ruhe, es ist ab jetzt 8 Tage gültig und kann dann direkt über die E-Mail gebucht werden.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hin. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Schöne Grüße, Kathi

8 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • February 7, 2025

Nein, das ist ein Angebot für Mobilfunkbestandskunden, die erstmals einen Festnetzvertrag abschließen wollen ... bei einer VVL gibt's diese Konditionen nicht 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • February 7, 2025

Hallo ​@Ellileo 

"Bestandskunden" = o2 Mobilfunkkunden, die einen Kombivorteil auf den Home Tarif erhalten können. Also 44,99€ - *10€ Kombivorteil = 34,99€ 

Neukundenbonus gibt's nur für *Neukunden, ohne o2 Home Vertrag in den letzten 12 Monaten 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
E
Besucher:in
  • Ellileo
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 7, 2025

Bis auf den Wegfall der Anschlußkosten gibt es dieses Angebot sehr wohl für DSL-Kunden. Daher meine Frage, ob es auch ohne die Anschlußkosten machbar ist.

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • February 7, 2025

Hallo ​@Ellileo ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hast du schon nachgeschaut, was an deiner Adresse verfügbar ist ? 
Gerne erstellen wir dir ein Angebot. 
Benötigts du einen Leihrouter dazu ? 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
E
Besucher:in
  • Ellileo
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 7, 2025

DSL 250Mbit sind verfügbar. Ich benötige keinen Router.

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • February 7, 2025

​@Ellileo 

Nein, das gilt nur, wenn man Mobilfunkkunde ist. Hast du einen geberberechtigten Mobilfunkvertrag unter derselben Kundennummer, kannst du im Rahmen einer Vertragsverlängerung um 24 Monate 10€  Kombivorteil auf DSL erhalten. 

Die 0€ Grundgebühr für 3 Monate gelten für Neukunden. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 11, 2025

Moin ​@Ellileo 🙂

Über das Angebot, welches du online gesehen hast, wurdest du schon sehr gut von Sächsin und Bollermann informiert 💡

Ich habe gerade alles für dich geprüft und dir ein Vertragsverlängerungsangebot in unseren Tarif o2 Home L 250 (2024) mit dem aktuell bestmöglichsten Rabatt per E-Mail geschickt 📧

Prüfe es gerne in Ruhe, es ist ab jetzt 8 Tage gültig und kann dann direkt über die E-Mail gebucht werden.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hin. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Schöne Grüße, Kathi

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • February 17, 2025

​@Ellileo Hast du bereits eine Entscheidung treffen können?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica