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Angebot VVL

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Moin, Mein Vertrag läuft in 3 Monaten aus. Momentan bekomme ich 7,50 Rabatt auf meinen DSL Vertrag.

Ich würde mich über ein Angebot zur VVL freuen. Amliebsten wäre mir natürlich die beibehaltung der aktuellen Konditionen.

Alternativ wäre ein Wechsel in einen Flex Tarif ohne Laufzeit möglich?

Lösung von o2_Giulia

Hallo @vimer123,

 

ja, dein Anschluss ist bereits deaktiviert. Schade dass du uns verlassen hast. Vielleicht können wir dich ja zu einem späteren Zeitpunkt wieder als Kunden begrüßen.

 

Viele Grüße

Giulia

    10 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+48

    Erstmal: NEIN, ein Wechsel von einem Laufzeitvertrag in einen FLEX Tarif ist nicht möglich. 

     

    Beim Mobilfunkvertrag musst du dir schon einen der aktuellen Tarife zur VVL raussuchen, da die Alten nicht verlängerbar sind. Bitte schau mal nach und teile deinen Wunsch (Tarif + ggf Handy) hier mit und prüfe, ob deine E-Mail Adresse korrekt hinterlegt ist. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • May 12, 2020

    Hallo @vimer123, 

     

    willkommen in der Community. Wir schicken dir gern ein Angebot per Email zu, brauchen aber vorab einige Informationen:

    • welcher Tarif soll es denn werden? Der alte existierende Tarif kann leider nicht verlängert werden. 
    • möchtest du den bestehenden Router weiter nutzen oder dir einen eigenen zulegen. Bitte beachte: beim o2 My Home XL ist der Wechsel auf die Fritzbox 7590 obligatorisch. Und dieser Wechsel geht mit einer monatlichen Miete von 5,99 EUR einher.

    Danke @Bollermann für den Hinweis mit der Emailadresse. Bitte einmal in Meino2 prüfen, ob noch alles korrekt ist.

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    V
    Besucher:in
    • vimer123
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 12, 2020

    Hi, in mein o2 stimmt noch alles. Neuen Router brauche ich nicht, da bei mir eh nur maximal 6 Mbit möglich sind, ist eher nur der kleinste Tarif wählbar.

    V
    Besucher:in
    • vimer123
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 22, 2020

    Hmmmm…..Ich warte immer noch

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • May 22, 2020

    @vimer123, verzeih die verzögerte Rückmeldung. Hier ist gerade leider sehr viel los. Es ist richtig, daß aktuell nicht viel Geschwindigkeit möglich ist, aber es gibt einen feinen Unterschied zwischen o2 My Home S und My Home M: 

    der My Home S ist auf monatlich 100 GB Datenvolumen begrenzt und bietet sich daher nur für Wenignutzer an. Daher frage ich dich nochmal eindringlich, ob dir 100 GB pro Monat reichen, oder du doch ein Angebot über den o2 My Home M möchtest. 


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    V
    Besucher:in
    • vimer123
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 22, 2020

    Mach mir doch einfach für beide ein Angebot

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • May 22, 2020

    Gut @vimer123, 

    ich habe dir zwei Angebote per Email geschickt.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • May 28, 2020

    Hallo @vimer123 ,

     

    bist du noch unentschieden ? Brauchst du noch Informationen zu den Angeboten von @o2_Manga ?

     

    Melde dich einfach :relaxed:

     

    Kennst du schon unser neues Vorteilsprogramm PRIORITY ? Was dich dort erwartet, findest du hier :wink:

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    V
    Besucher:in
    • vimer123
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 30, 2020

    Da mir eure Angebote zu “schlecht” waren bin ich nun bei einem anderen Anbieter.

    Könnt ihr mir sagen ob der DSL Anschluss mitlerweile deaktiviert wurde?

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • September 1, 2020

    Hallo @vimer123,

     

    ja, dein Anschluss ist bereits deaktiviert. Schade dass du uns verlassen hast. Vielleicht können wir dich ja zu einem späteren Zeitpunkt wieder als Kunden begrüßen.

     

    Viele Grüße

    Giulia

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