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Gelöst

angebot vertragswechsel

  • January 3, 2021
  • 5 Antworten
  • 59 Aufrufe
N
Besucher:in

hallo ich möchte meinen vertrag my home s auf home m ändern router vorhanden vertrag läuft im mai aus 29,90 angebot 19,90

Lösung von o2_Antje

@nulldurchblick Vielen Dank für die Rückmeldung.
Ein Angebot per Mail sollte dich in wenigen Minuten erreichen :)

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unterwww.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gruß
Antje

    5 Antworten

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • January 11, 2021

    Hi @nulldurchblick ,

    ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen!

    Wir machen dir gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung, haben aber vorher noch ein paar Fragen, um das passende für dich rauszusuchen.

    • Ist der Router von uns für die Vertragslaufzeit geliehen oder ist es dein eigener?
    • Wird dein Tarif über den Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse angeboten?
    • Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du von deinem Festnetzanschluss nicht?
    • wünschst du weitere Optionen wie ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?
    • Ist deine Mailadresse, die in Mein o2 hinterlegt ist, aktuell?

    Sobald wir deine Rückmeldung erhalten haben, schicken wir dir ein Angebot zu.

     

    Liebe Grüße

    Larissa

    N
    Besucher:in
    • nulldurchblick
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 13, 2021

    es ist mein router, v.scheck ist ok, brauche allnetflat, keine sonderwünsche, e-mail ok

    N
    Besucher:in
    • nulldurchblick
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 18, 2021

    router ist mein eigener, v-scheck ok, allnetflat für festnetzansschluß, wünsche keine optionen, e-mail hinterlegt

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 22, 2021

    @nulldurchblick Vielen Dank für die Rückmeldung.
    Ein Angebot per Mail sollte dich in wenigen Minuten erreichen :)

     

    Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unterwww.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
    Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

     

    Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

     

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 29, 2021

    @nulldurchblick Hast du schon einen Blick auf das Angebot werfen können?

     

    Gruß
    Antje

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