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Angebot Vertragsverlängerung O2 DSL

  • February 1, 2021
  • 3 Antworten
  • 369 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo in die Runde, 

mein DSL-Vertrag (My Home M) läuft in ein paar Monaten aus und ich würde gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung erhalten. 

Router ist vorhanden und die Rufnummer kann auch bestehen bleiben. Falls es ein passendes Angebot mit Upgrade zu My Home L mit 100 Mbit gibt, freue ich mich auch darüber.

Besteht auch die Möglichkeit ein Kombi-Angebot (bestehend: DSL + neu: Handyvertrag O2 Free S mit 3 GB/ Mindestlaufzeit: 2 Jahre) zu buchen?

 

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Manga

Hallo @NoraGrylls 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Wir machen dir gern ein Angebot für den My Home L. Schau dazu einmal in deinen Emailposteingang. 

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du im Nachgang auf der gleichen Kundennummer wie der DSL Vertrag (Login über diesen im Portal) einen Mobilfunkvertrag bestellst, bekommst du auf dem Mobilfunkvertrag einen Kombivorteil. Solltest du allerdings vorhaben, den Vertrag über sog. Reseller abzuschließen, klappt das nicht. 

Über die Höhe des Kombivorteils bekommst du in der Matrix Auskunft. 

 

Grüße

 

3 Antworten

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • February 11, 2021

Hallo @NoraGrylls 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Wir machen dir gern ein Angebot für den My Home L. Schau dazu einmal in deinen Emailposteingang. 

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du im Nachgang auf der gleichen Kundennummer wie der DSL Vertrag (Login über diesen im Portal) einen Mobilfunkvertrag bestellst, bekommst du auf dem Mobilfunkvertrag einen Kombivorteil. Solltest du allerdings vorhaben, den Vertrag über sog. Reseller abzuschließen, klappt das nicht. 

Über die Höhe des Kombivorteils bekommst du in der Matrix Auskunft. 

 

Grüße

 

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
N
Besucher:in
  • NoraGrylls
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 12, 2021

Hallo @o2_Manga, 

 

können Sie mir bitte noch ein Angebot über die Verlängerung des DSL Vertrags für den Tarif “My Home M” machen? Der Tarif L kommt doch nicht in Frage für uns. 

 

Vielen Dank und lieben Gruß

Nora 

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • April 13, 2021

Hallo @NoraGrylls 

 

willkommen zurück. :relaxed:

Wie ich sehe, hast du die Kollegen telefonisch erreicht und ein super Angebot bekommen. Freue mich für dich. Der Wechsel wird die Tage vollzogen.

 

Grüße

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