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Gelöst

Angebot Vertragsverlängerung DSL

  • January 31, 2022
  • 7 Antworten
  • 73 Aufrufe
rotegirte
Besucher:in

Hallo,

ich möchte meinen DSL Vertrag gerne verlängern, sowie in eine höhere Geschwindigkeitsklasse wechseln.

Meine Vorstellungen sind:

  1. O2 my Home L
  2. kein Router benötigt
  3. Europe talk light
  4. unbedingt DSL und kein Kabel

Könnt ihr mir bitte dazu ein Angebot machen?

Vielen Dank!

Lösung von Vilureef

Hallo,

in „Mein o2“ unter Kontaktdaten.

LG

7 Antworten

rotegirte
Besucher:in
  • rotegirte
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 4, 2022

@o2_VVL push

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • February 4, 2022

@o2_VVL push

Hallo,

damit erreichst du leider das Gegenteil. Wenn es dir zu lange dauert, frage bitte dort nach: https://www.o2.de/kundenservice-chat  

LG

-
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • February 6, 2022

Hallo @rotegirte ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Schön, dass du uns treu bleiben willst.

Hast du im Verfügbarkeitscheck schon nachgesehen, ob der gewünschte Tarif an deiner Adresse verfügbar ist ?

Bitte prüfe, ob dein e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir die Angebote per Mail versenden. :hibiscus:

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
rotegirte
Besucher:in
  • rotegirte
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 7, 2022

Hallo @o2_Solveig ,

ja, der Tarif sollte laut Verfügbarkeitscheck bei mir verfügbar sein.

Wo kann ich denn überprüfen, welche Email momentan hinterlegt ist? 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • February 7, 2022

Hallo,

in „Mein o2“ unter Kontaktdaten.

LG

-
o2_Antje
rotegirte
Besucher:in
  • rotegirte
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 7, 2022

Ah, danke. 

Ja, @o2_Solveig die aktuell hinterlegte Email ist korrekt

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • February 16, 2022

Hallo @rotegirte ,

wie ich sehe hast du bereits ein Angebot über unsere Kollegen aus Hotline oder Chat erhalten. Ich hoffe da ist alles passendes für dich dabei. Wenn wir hier noch etwas für dich tun können, sag uns gerne Bescheid.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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