Der Vertrag sollte im großen ganzen so bestehen bleiben, wie er ist, auch preislich, dann wäre schon alles geklärt.

da o2 im letzten Jahr die Preise um 5 EUR in der Grundgebühr erhöht hat, wird das nicht möglich sein.

@Bumer , danke für deine Antwort.

Mein Vertrag wurde aber schon preislich angepasst, also die Grundgebühr erhöht.

Gruß

Peter

Aber nur um max. 2,86 EUR. Wenn du jetzt verlängerst wechselst du in die aktuelle Preisstruktur.

Was schlägst du vor, statt zu verlängern?
 

Was bezahlst du denn aktuell?  Und hast du einen befristeten Rabatt, und wenn ja wie hoch ist der?

Hallo @pit1963,

wir schauen natürlich gerne nach einem Verlängerungsangebot für deinen Vertrag und senden es dir in den kommenden Tagen per E-Mail zu.

Du kannst es dann in Ruhe prüfen, ob es dir zusagt. Ich vermute allerdings, dass es an die aktuellen Konditionen nicht ganz herankommen wird.

Viele Grüße

Giulia

@o2_Giulia , vielen Dank

Gruß

Peter

Ich zahle zur Zeit für den O2 my Home S , 32,85€ und habe einen befristeten Rabatt von 7,50€.

Gruß

Peter
 

Jetzt kostet der o2 Home S 34,99 EUR. Vielleicht kann man dir wieder 7,50 EUR Rabatt für 24 Monate anbieten?

Das wäre doch schon mal etwas.
 

Hi @o2_Giulia ,

habt ihr mich vergessen?

Gruß und schönes Wochenende,

Peter

 

Hallo @pit1963,

benötigst du noch ein Angebot für deinen Festnetzvertrag?

Liebe Grüße, Maren

Hi @o2_Maren , ja das wäre nett. Ich habe zwar eines bekommen, aber damit bin ich nicht ganz zufrieden. Vieleicht hast du ja ein etwas besseres für mich.

Vielen Dank.

Gruß

Peter

@pit1963 

bitte unterlasse das vollzitieren, so wird das unübersichtlich. Antworte direkt im Antwortenfeld und nutze das @ Zeichen + Username wenn du jemanden ansprechen möchtest.

@o2 Mitarbeiter bitte die ganzen Zitate entfernen.

Hallo @pit1963,

leider kann ich dir im Moment kein besseres Angebot anbieten. Die Preise für Festnetz sind gestiegen, daher ist es verständlich, dass dir der neue Preis nicht zusagt. Du kannst deinen DSL-Vertrag aber auch einfach unverändert weiterlaufen lassen und bleibst so flexibel.

Liebe Grüße, Maren

Hallo @Bumer,
alle Vollzitate sind nun gelöscht.  
Liebe Grüße, Maren

HI @o2_Giulia und @o2_Maren , ich hab das Angebot angenommen, mit dem 5,-€ Rabatt und zahle trotzdem mehr als vor der Verlängerung.

@o2_Maren , einfach weiterlaufen, ist nicht so gut, weil mein Rabatt befristet war und ich dann noch mehr gezahlt hätte.

Vielen Dank.

Mfg

Peter

Hallo @pit1963 ,

du hast vollkommen recht! Durch die Preiserhöhung um 2,86 € macht es wirklich Sinn, die Verlängerung in Betracht zu ziehen. Es freut mich sehr, dass du weitere 24 Monate bei uns bleibst, und ich danke dir für dein Feedback!

Neben deiner Vertragsverlängerung würde ich mich freuen, wenn du auch einen Blick in unsere anderen Bereiche im Forum wirfst:

• o2 News
• Digitales Wohnzimmer
• Testgeräte & Reviews

Wenn du Fragen hast oder mehr Informationen zu einem dieser Themen möchtest, lass es mich gerne wissen!

Liebe Grüße, Maren