Angebot Vertragsverlängerung

Du möchtest ernsthaft einen Notruf mit deinem Bedürfnis um den Preis zu feilschen vergleichen?

Wenn du mit einem Menschen sprechen möchtest, musst du die Hotline innerhalb der Öffnungszeiten anrufen. Die Auslastungsprognose zeigt dir an, wann mit der kürzesten Wartezeit zu rechnen ist. 

Vielen Dank für diese Respektlose Nachricht.

Ich möchte nicht feilschen, sondern einen flex Tarif in einen festen Tarif wechseln. (Mich also 24 Monate an O2 binden)  Das sollte ja in dem Interesse der Firma sein. 

Die Hotline wurde an zwei Tagen hintereinander angerufen, die Auslastung war teilweise auf gering.

Natürlich habe ich mich an die Öffnungszeiten gehalten. 

Hallo,

probiere mal den hier aus, ist speziell für Vvl.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

LG

Also ich finde es respektlos das dringende Bedürfnis von Menschen die einen Notruf wählen mit deinem Wunsch nach einem Wechsel in einen Laufzeittarif zu vergleichen. Du bekommst mit einem 24-Monatsvertrag ja auch nicht mehr Leistungen als mit dem Flex-Vertrag, sondern höchstens einen Preisnachlass. Dein Änderungswunsch besteht also darin, durch individuelle Verhandlung einen niedrigeren Preis für die gleiche Leistung zu erzielen. Das nennt man gemeinhin feilschen. 

feilschen - Definition laut Duden. 

bei einem Kauf durch hartnäckiges, kleinliches Handeln einen möglichst günstigen Preis für etwas, den größtmöglichen Vorteil zu erreichen suchen

Wenn es dir nicht um den Preis geht, brauchst du nämlich einfach gar nichts machen. 

Das ist leider die Antwort die ich erhalte. 

Unser Live-Chat ist aktuell nicht erreichbar. Alternativ findest du Informationen und Hilfe unter https://www.o2online.de/service/. Vielen Dank für dein Verständnis. [96]

Hallo,

mit dem funktioniert’s:

https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Ich arbeite im Rettungsdient habe bei den Test Stationen und den Impfstationen mitgearbeitet, seit Corona ohne Urlaub oder Krankheitstagen teilweise  14 tage am Stück. 

Das ich gefrustet bin das ich seit Tagen die wenige Freizeit die ich habe in der Warteschleife bei O2 verbringe ist vielleicht verständlich. Der Mitarbeiter gerade hat mich vertröstet das es sich heute kaum lohnt mich durchzustellen da die Wartezeit über eine Stunde beträgt. 

Gibt es eine Email Adresse an die ich mich wenden kann ? 

@blablup  bitte verschwende auch du meine Zeit nicht mehr und antworte einfach nicht mehr. Danke

Hallo,

o2 bietet keinen Email Support.

LG

Spare du doch auch deine Zeit und lasse deinen Vertrag doch einfach so wie er ist. Es wird niemand gezwungen mit o2 um einen Rabatt von 2,50 EUR im Monat zu verhandeln. Wenn die Kunden nicht so auf den Cent schauen würden, könnte man mit einem höherem Preisniveau auch eine bessere Hotline anbieten, siehe Telekom. Aber der gesparte Euro scheint ja doch wichtiger zu sein.

Hallo @Wartemusik ,

Willkommen in der Community. 

Gerne machen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung per Email.

Ist deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Damit wir dir ein Angebot zusenden können, nenne uns bitte noch deinen Wunschtarif 

und ggf. dein Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

Liebe Grüße Maria