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Warum O2
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Angebot Online nicht bestellbar. Code 1044

  • June 30, 2023
  • 2 Antworten
  • 707 Aufrufe

Hallo Zusammen,

ich würde gerne einen O2 My Home M Tarif mit Homespot 5G abschließen. Wichtig hierbei, das Gerät würde ich gerne kaufen und nicht mieten. Dafür hat mir ein Mitarbeiter an der Hotline den Tipp gegeben das Gerät über die Suchfunktion auf der O2 Seite zu suchen und den Tarif üer das Gerät zu buchen.

 

Hierbei komme ich auf einen Preis (Laufzeit Tarif und Gerät 24 Monate) von 

Monatlich 23,49 €

ab 13. Monat 33,49 €

Einmalig:

o2 HomeSpot 5G mit Tarif O2 my Home M 1,00 €

Versandkosten 4,99 €

Anschlusspreis GRATIS

Einmalig 5,99 €

 

Genau dieses Angebot wollte ich abschließen, erhalte dann aber eine Fehlermeldung. Die Hotline sagt mir das Angebot würde so nicht existieren und ich müsste ein veraltetes Angebot angezeigt bekommen.

Überhaupt ist die Hotline nicht gerade hilfsbereit gewesen…

Ich habe diesen Link für den Homespot verwendet:

o2 HomeSpot 5G mit Vertrag | Günstig kaufen bei o2 (o2online.de)

Nach Eingabe der Adresse wurde der aus meiner Sicht gute Preis angezeigt. 

 

Kann mir zufällig jemand sagen wo mein Denkfehler ist?

Ich würde diesen Preis gerne wahrnehmen und ungern mehr zahlen als mir angezeit wird.

 

Danke im Voraus

Lösung von blablup

Der alte o2 Homespot 5G von Askey wurde ersetzt durch den o2 Homespot 5G (2023) von Mitrastar. Den neuen o2 Homebox 5G (2023) gibt es nur als Mietgerät. Dieses Gerät wird generell nicht von o2 verkauft.

Selbst wenn es noch möglich wäre, den alten o2 Homespot 5G von Askey zu kaufen, würde ich davon abraten, da das neue Gerät wesentlich besser ist und man sich sicherlich nicht für 350 EUR ein veraltetes Gerät mit erheblichen Macken und unsicherem Software-Support zulegen möchte. 

2 Antworten

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  • Legende
  • Lösung
  • June 30, 2023

Der alte o2 Homespot 5G von Askey wurde ersetzt durch den o2 Homespot 5G (2023) von Mitrastar. Den neuen o2 Homebox 5G (2023) gibt es nur als Mietgerät. Dieses Gerät wird generell nicht von o2 verkauft.

Selbst wenn es noch möglich wäre, den alten o2 Homespot 5G von Askey zu kaufen, würde ich davon abraten, da das neue Gerät wesentlich besser ist und man sich sicherlich nicht für 350 EUR ein veraltetes Gerät mit erheblichen Macken und unsicherem Software-Support zulegen möchte. 


o2_Matea
  • Team
  • July 5, 2023

Hallo @Lolomator ,
schön, dass du dich mit deinem Anliegen in der Community meldest.
Wie ich sehe hat blablup dich schon mit der passenden Antwort versorgt. (Danke💐)
Dir muss tatsächlich ein veraltetes Angebot angezeigt worden sein und daher die Fehlermeldung und auch die Info vom Mitarbeiter am Telefon.
Entschuldige, für die Unannehmlichkeiten. Sollen wir nach einer Alternative für dich gucken oder hast du schon was passendes gefunden?
Viele Grüße, Matea