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Gelöst

Angebot nach Kündigung

Hallo, habe meinen Home L Vertrag gekündigt und hätte gerne ein besseres Angebot um zu vergleichen, ob ich den Anbieter wechsle.

29 Antworten

A
Rang

Hallo @Allesklarhier, 🙂

vielen Dank, dass du das Angebot angenommen hast. Mit deiner Annahme der Vertragsverlängerung wurde deine Kündigung storniert. In Kürze erhältst du noch alle Details schriftlich zusammengefasst. Falls du die FritzBox 7490 nicht mehr nutzt, schicke sie uns bitte zurück, damit der Router nicht mehr monatlich berechnet wird. Du kannst die kostenlose Retoure hier veranlassen: Router Retoure

Falls noch etwas unklar ist, frag uns gerne.

Liebe Grüße, Maren 🌼

Vielen Dank. Unklar ist, ob ich jetzt einen neuen Router bekomme? Und ob das Internet dann nahtlos bestehen bleibt. 

Außerdem unklar ist mir, ob ich jetzt weniger mbits habe..…

Liebe Grüße zurück 

o2_Maren

Hallo @Allesklarhier, 🙂

deine Verlängerung läuft nahtlos weiter. Du hast weiterhin 100 Mbit und kannst die Fritz!Box 7490 weiterhin nutzen oder an uns zurückschicken, wenn du einen eigenen Router hast.

Ist damit alles klar oder hast du noch Fragen?

Liebe Grüße, Maren 🌼

Willkommen in der o2 Community! 💙
A
Rang

Hallo @Allesklarhier, 🙂

deine Verlängerung läuft nahtlos weiter. Du hast weiterhin 100 Mbit und kannst die Fritz!Box 7490 weiterhin nutzen oder an uns zurückschicken, wenn du einen eigenen Router hast.

Ist damit alles klar oder hast du noch Fragen?

Liebe Grüße, Maren 🌼

Vielen Dank, jetzt ist alles klar😀

o2_Maren

Hallo @Allesklarhier, 🙂
danke für dein Feedback. Hab noch einen schönen Tag. 
Liebe Grüße, Maren 🌼

Willkommen in der o2 Community! 💙

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