Hallo 

mein O2 my Home XL (2020) läuft in 6 Wochen aus, kann aber online keine Angebote für eine Vertragsverlängerung finden. 

Habt ihr vielleicht was passendes gesehen? 

Edit o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 17.11.2023 / 10:43 Uhr
Ursprung:

Hallo @Happymichl ,

unsere Festnetzverträge lassen sich im Gegensatz zu den Mobilfunktarifen generell nicht online über mein o2 oder die App verlängern. Wir werden dir gerne ein Angebot hier zusammenstellen. Ich nehme an es soll weiterhin bei der Bandbreite bleiben? Bitte schaue dann noch ob in deinem mein o2 Bereich eine aktuelle E-Mailadresse hinterlegt ist, da unsere Angebote dorthin geschickt werden.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @Happymichl,

da ab 15.11. die Preise pro Tarif um 5€ erhöht werden, solltest du dir zeitnah ein Angebot über die Kundenbetreuung geben lassen, am besten im Chat. 
Einen Kombi-Vorteil von 10€ erhältst du aktuell nicht auf deinen DSL?

LG

Hallo @Mods,

zur Info:

LG

Hallo @Happymichl,

vielen Dank für deine Geduld.
Ich habe gerne nachgesehen und sofern du mit dem aktuellen Tarif und der Geschwindigkeit zufrieden bist, würde ich dir empfehlen im bestehenden Tarif zu bleiben da du aktuell noch 10 EUR Kombi-Rabatt erhältst.
Eine Umstellung auf den neuen o2 Home L für regulär 44,99 EUR / Monat wäre natürlich auch möglich, allerdings ist hier dann nur noch ein Kombi-Rabatt von 5 EUR möglich.
Sollen wir dir trotzdem einmal ein Angebot zukommen lassen?

Gruß
Antje

Hallo @Happymichl ,

hast dir schon überlegt, wie du es machen möchtest?
Möchtest du erstmal noch weiter in deinem aktuellen Tarif bleiben,
oder doch ein Angebot von uns erhalten? 

Das der Kombirabatt auf 5 € runter fällt, hat Antje dir ja bereits mitgeteilt.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast.  

Viele Grüße Maria