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Angebot für Umstellung eines DSL-Vertrags auf Glasfaser

  • September 27, 2023
  • 6 Antworten
  • 128 Aufrufe

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Liebes O2-Team,

ich möchte meinen bestehenden O2 DSL-Anschluss gerne ab Verfügbarkeit (vorauss. 09/24) auf einen Glasfaser-Anschluss  (O2 My Home XXL mit 1000 MBit) umstellen lassen. Könnt Ihr mir bitte ein entsprechendes Angebot per E-Mail zukommen lassen?

 

Alle bisherigen Optionen und Vertragsbestandteile sollen übernommen werden. Lediglich die Fritzbox würde ich mir selbst besorgen, ich bräuchte also kein Leihgerät.

 

Vielen Dank!
Robert

Lösung von o2_Maria

Hallo @RobMue ,

danke für den Austausch in den PNs. 😊

Ich habe nun ein Angebot, für den Tarif my Home XXL (2022) Kombi über Glasfaser, rausgesucht und
dieses direkt per Email zu dir geschickt. 😉

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen.
Die Telekom wird sich dann im nächsten Jahr an deinen Vermieter wenden und noch benötigte Daten selbst einholen. 

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria

6 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • October 2, 2023

Hallo @RobMue,

vielen Dank für dein Interesse.
Gerne prüfen wir ein Angebot zur Vertragsverlängerung und lassen dir dieses per Mail zukommen.
Deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist korrekt?
Ein vielleicht noch wichtiger Hinweis, wenn wir bereits jetzt den Auftrag aufnehmen und du dem Verlängerungsangebot zustimmst, kann es sein das bestimmte Änderungen bis zum Tag der Umstellung ggfs. nicht mehr möglich sind.
Wie etwa eine ISDN Bestellung, um nur mal ein Beispiel zu nennen.

Gruß
Antje


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 2, 2023

Hallo Antje,

ja, alle Daten in Mein O2 sind aktuell.

Wenn alle momentan bestehenden Leistungsmerkmale in das Verlängerungsangebot mit einfließen, ist für mich alles okay. Es wird dann meinerseits bis zum Umstellungstermin auch keine Änderungswünsche mehr geben.

 

Viele Grüße,

Robert


o2_Maria
  • Moderatorin
  • October 4, 2023

Hallo @RobMue ,

gerne schaue ich hier nach einem Angebot für dich.
Ich brauche jedoch noch ein paar Informationen von dir.

Dazu habe ich dir soeben eine Private Nachricht geschickt.
Schaue bitte hier in dein Postfach. 

Viele Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 6, 2023

Hallo @RobMue ,

danke für den Austausch in den PNs. 😊

Ich habe nun ein Angebot, für den Tarif my Home XXL (2022) Kombi über Glasfaser, rausgesucht und
dieses direkt per Email zu dir geschickt. 😉

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen.
Die Telekom wird sich dann im nächsten Jahr an deinen Vermieter wenden und noch benötigte Daten selbst einholen. 

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 6, 2023

Perfekt! Vielen Dank!


o2_Maria
  • Moderatorin
  • October 6, 2023

Huhu @RobMue ,

gern geschehen.
Super, dass dir das Angebot gefallen hat und du es direkt angenommen hast. 
Das freut mich sehr. 😊

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende 🌞
Maria