mein aktueller DSL 50 Vertrag ist zum 30.05.24 ausgelaufen, nun bin ich dran bereits ein neues Angebot zu suchen und würde gerne die Treueangebote einsehen das mir Laura oder Aura vorgeschlagen hat, allerdings funktioniert das Laden der Seite nicht. Gibt es für Bestandskunden überhaupt “Treueangebote” für Vertragsverlängerung? Falls ja, würde ich gerne in einen höheren Tarif wechseln! Der Mitarbeiter am Telefon konnte nicht wirklich helfen!! Zweimal gefragt und zweimal dumme Antworten, mehr nicht!
Falls es nicht anders gewünscht wird, werde ich mein Vertrag komplett kündigen und schnellstens den Anbieter wechseln. Seit zwei Monaten versuche ich den Mitarbeiter zu erklären das, bei gleichen Konditionen ich meinen Vertrag verlängern würde, anstatt mir gleiche Konditionen anzubieten, teilt dieser mir einen erhöhten Preis mit, fügte hinzu es liegt an die gestiegenen Gesamtkosten!! Andere Anbieter senken die Kosten dieser Herr im Portal erhöht die Preise. kann mir jemand helfen bzw. hat jemand eine Ahnung, ob es Rabatte für Bestandskunden für Vertragsverlängerung gibt?
Für eine baldige Antwort bedanke ich mich im Voraus.
o2_Giulia, 25.06.2024, 19:48: verschoben von
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