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Angebot für DSL-Tarifwechsel von O2 my Home L auf XL

  • November 17, 2021
  • 7 Antworten
  • 58 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo,

 

Laut der O2 Verfügbarkeitsabfrage ist bei mir nun Supervectoring mit 250M Verfügbar. Eine entsprechende FritzBox habe ich schon. 

 

Wäre es möglich, mir ein entsprechendes Angebot zu machen? Am besten eines, was ich nicht ablehnen kann *LOL* :-) (Habe auch noch zwei Mobilfunkverträge bei euch)

 

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße

Dirk

Lösung von o2_Antje

Hallo @Dirk_W,

lieben Dank für die schnelle Rückmeldung.
Ein Angebot sollte jetzt jede Sekunde in deinem Postfach eingehen.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gruß
Antje

    7 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • November 23, 2021

    Hallo @Dirk_W ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

    Gerne schauen wir nach, welches Angebot wir für dich haben.

    • Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du hauptsächlich ins deutsche Festnetz?
    • wünschst du weitere Optionen wie ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?
    • Ist deine Mailadresse, die in Mein o2 hinterlegt ist, aktuell?

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    D
    Besucher:in
    • Dirk_W
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 23, 2021

    Hallo @o2_Solveig ,

    Zu 1) Eigentlich so wie jetzt wäre weiterhin praktisch. 

    Zu 2) Die “ISDN” Option würde ich auch wieder nehmen, TV aber nicht.

    Zu 3) Die eMail im O2 Kundencenter ist die aktuelle.

     

    Vielen Dank im Voraus.

     

    Viele Grüße

    Dirk

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 24, 2021

    Hallo @Dirk_W,

    lieben Dank für die schnelle Rückmeldung.
    Ein Angebot sollte jetzt jede Sekunde in deinem Postfach eingehen.

    Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
    Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. 

    Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

    Gruß
    Antje

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    D
    Besucher:in
    • Dirk_W
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 24, 2021

    Hallo Antje,

     

    Vielen Dank für das Angebot, welches ich dankend und gerne schon angenommen habe.

     

    Schönen Abend noch und viele Grüße

    Dirk

     

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • November 24, 2021

      @Dirk_W Wow, das ging fix :)
      Freut mich sehr, dass dir das Angebot zugesagt hat :hugging:
      Alle Infos zur Umstellung erhältst du in den kommenden Tagen per Post und Mail.
      Hab noch einen schönen Abend.

      Gruß
      Antje

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      D
      Besucher:in
      • Dirk_W
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 9, 2021

      @o2_Antje 

       

      Hallo Antje,

       

      Anschluss wurde heute geschaltet und alles läuft wunderbar!

       

      Vielen Dank nochmals!

       

      Viele Grüße

      Dirk

       

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • December 14, 2021

        @Dirk_W Juhu, das lese ich gerne, danke für dein Feedback :bouquet:
        Hast du bereits unser Adventsgewinnspiel hier in der Community entdeckt?

        Gruß
        Antje
         

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