Guten Morgen @Jensobert,

herzlich willkommen in unserer Community 

Super, dass du dich hier bei uns meldest und dir ein Angebot wünscht.

Wir schauen gerne nach und melden uns innerhalb wenigen Tagen hier auch bei dir dazu.

Eigentlich hast du schon alle relevanten Infos mitgeteilt 

Nutzt du einen Router aktuell von uns oder einen eigenen? Soll sich da etwas bei Vertragsverlängerung ändern?

Schöne Grüße

Kathi 

Einen wunderschönen guten Morgen @o2_Kathi ,

danke für die Rückmeldung.

Ich habe einen eigenen Router, Fritz Box 7590, somit besteht hier kein Bedarf.

Viele Grüße

Jens

Hallo @Jensobert,
willkommen in der o2 Community  
Bis zu 250 Mbit sind bei dir möglich. Ich habe dir ein Angebot mit dem o2 Home L 250 zugeschickt. Laut System nutzt du noch die Fritz!Box 7490 von uns. Bitte schicke die Box an uns zurück; hier ist der Link für unser Retourenportal.  
Das Angebot ist 8 Tage gültig, und in den Produktdatenblatt findest du die Tarifdetails. Lass mich wissen, ob dir das Angebot zusagt.

Liebe Grüße, Maren

Hallo @Jensobert ,

ich sehe gerade, dass der Link zum Retourenportal nicht mit gesendet wurde.
Hier findest du das Retourenportal, damit du den Router zurücksenden kannst. 

Das natürlich nur für den Fall der Fälle, dass du dich für das Angebot meiner Kollegin 
entscheidest. 

Hast du dir das Angebot schon in Ruhe angeschaut?
Wenn ja, wie gefällt es dir?

Viele Grüße Maria

Hallo,

die 7490 habe ich damals gekauft, somit muss diese nicht zurück geschickt werden.

Sicher, dass die 250 MBit annähernd erreicht wird? Leitungskapazität sind bei mir lt. Fritz Box ca. 110 MBit.

Wäre der O2 Home M Tarif evtl. mehr zu empfehlen?

Viele Grüße

Jens

Hallo @Jensobert ,

da magst du recht haben, dass der o2 Home M ausreichend ist. 
Das war ja auch im Eingangspost dein Wunschtarif. 

Daher habe ich das eine Angebot gelöscht und dir soeben ein neues Angebot mit dem 
o2 Home M 100 (2023) Tarif, per Email zugeschickt.

Auch dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig.
Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Die Fritzbox 7490 hast du von und im Jahre 2019 auf Leihbasis erhalten und muss daher an uns zurück geschickt werden.
Sie wurde nicht von dir käuflich erworben. 

Viele Grüße Maria

Hallo @Jensobert ,

ich wollte mal nachfragen,
ob du schon Zeit hattest, dir das Angebot in Ruhe anzuschauen?

Wenn ja, wie gefällt es dir?

Viele Grüße Maria

Hallo @Jensobert ,

 da du dich bisher auf das Angebot hier nicht wieder zurück gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass dein Anliegen bereits über einen anderen Kontaktweg 
geklärt worden ist. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße Maria