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Hallo @Aaan 

willkommen in der o2 Community. 

Es ist durchaus möglich, den Vertrag zu kündigen und einen neuen abzuschließen, bietet sich aus zweierlei Gründen aber nicht an. Erstens: die Festnetznummer geht verloren, denn interne Portierungen sind leider nicht möglich.

Zum zweiten gibt es eine Versorgungslücke von ca. drei bis vier Wochen. Denn nachdem der alte Vertrag abgeschaltet wird, muß ein neuer Termin für den Techniker gefunden werden, der den Anschuß wieder freischaltet. Der Ursprungsport wird nämlich zum Zeitpunkt der Abschaltung neu an jemanden anders vergeben.

Daher ist eine Vertragsverlängerung die bessere Entscheidung.

Teile uns gern mit, welchen Tarif du gern hättest. Nutzt du einen Router von uns und möchtest das auch weiterhin oder hast du einen eigenen?

Ist die Emailadresse noch korrekt in deinem Vertrag hinterlegt?

Grüße

Hallo 🙋‍♀️ 

Ja die ist noch richtig. Habe einen eigenen Router Tarif M oder L.