Anfrage für ein Angebot für ein VDSL - Tarifwechsel

Hi @Snoopy-II 

Die Mailaccounts bleiben weiter bestehen und können auch nach Tarifwechsel weiter genutzt werden. 

Du nutzt noch eine uralte Fritzbox, wie schaut es da aus? Ich würde da zu einem Upgrade raten.

Über uns kannst du ein Endgerät leihen oder du schlägst im freien Handel zu, aber deine aktuell genutzt Hardware

ist seit Ende 2019 EOM – End of Maintenance und EOS – End of Support, daher rate ich da einen Hardwarewechsel in Betracht zu ziehen.

VG Matze  

@o2_Matze 

Danke für Deine gute Nachricht, dass vorhandene Mailaccounts bei einem Tarifwechsel bestehen bleiben.

Ja, die Fritzbox 7362sl ist schon älter, funktioniert für meine Belange aber besser als die von O2 gestellte Homebox 2 (6641).  Zur Zeit ist eine O2 Homebox 2 in meinem Vertrag bereits kostenfrei enthalten. 

Insofern habe ich bereits ein Leihgerät von O2 aus meinen bestehenden “O2 DSL Classic S Flex" - Tarif.

Müsste ich die O2 Homebox 2 bei einen Wechsel in einem “O2 my Home “ - Tarif zurücksenden?

@Snoopy-II wenn die o2 Homebox im Alttarif keine monatliche Miete kostet, so bleibt Sie kostenlos.

Hi @Joe Doe, vielen Dank für die Info.

Freue mich auf ein Angebot vom O2 Team für einen Tarifwechsel. 

Hi @Snoopy-II 

Du solltest ein Angebot für den Wechsel auf den o2 My Home L mit ISDN und Laufzeit per Mail bekommen haben. 

Ich möchte dich  an dieser Stelle kurz auf die Produktinformationsblätter hinweisen, die auf unserem Portal hier  zur Verfügung stehen.

Bitte beachte, dass darin lediglich die Standardpreise ohne Rabatte angezeigt werden

Der Wechsel zum o2 My Home M Flex ISDN  ist kostenlos. Der Tarif kostet 32,98 Euro. 

VG Matze 

P.S 

Es kommen ja wieder die Black Friday Angebote, da solltest du mal schauen ob einer der bekannten Handelsketten nicht eine 7530 oder 7590 im Angebot hat.  

Hi @o2_Matze 

vielen Dank für das Angebot.

Neukunden wird ein Rabatt - bei 24 Monate Laufzeit - in Höhe von 12x10,00 =120,00 € gewährt, mir wird aber als längjähriger Kunde bei o2 nur ein Rabatt von 24x2,50€ = 60,00€ Euro eingeräumt.

Halte ich nicht gerade für fair! 

Wenn ich kein vergleichbares Angebot wie für Neukunden erhalte kommt für mich eine Laufzeit von 24 Monaten nicht in Frage. Falls es bei einen Rabatt 2,50€ monatlich bleiben sollte, sende mir bitte das Angebot für den Wechsel in den “o2 My Home M Flex ISDN” Tarif zu. 

P.S

An einer 7530 habe ich auch schon gedacht.

@Snoopy-II 

Der Wechsel zum o2 My Home M Flex ISDN  ist kostenlos. Der Tarif kostet 32,98 Euro und setzt sich zusammen aus 29,99 Euro + 2,99 für die Option ISDN 

VG Matze 

Hi @o2_Matze ,

mit den 32,98 Euro habe ich schon verstanden.

Benötige ich nicht ein Angebot von o2 um den Vertrag “o2 My Home M Flex ISDN” schriftlich zu bestätigen?

Der Preis in Höhe von 32,98 Euro ist soweit schon in Ordnung.

Bis auf die Mobilfunk-Flat dürfte sich bei einem Wechsel in den “o2 My Home M Flex ISDN” - Tarif technisch  nichts ändern. Ich hoffe, dass für meine bestehen Einstellungen wie die Postzustellung der Rechnung, O2 E-Mail Accounts und Rufnummern keine Änderungen bei den Tarifwechsel vorgenommen werden. 

@Snoopy-II Den Wechsel bei Flex können wir so machen, da es sich da nicht um eine Vertragsverlängerung handelt sondern um einen einfachen Tarifwechsel. 

Das bleibt alles so, da ändert sich nichts, bis auf eben die Mobilfunkflatrate die dazu kommt.

Wenn wir die Änderung in Angriff nehmen sollen sag einfach Bescheid, dann veranlassen wir von hier aus alles weitere. 

VG Matze  

Hi @o2_Matze, danke für die Erklärung.

Gerne könnt Ihr einen Tarifwechsel auf “o2 My Home M Flex ISDN” vornehmen.

Vielen Dank!