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Warum O2 Service
Gelöst

Anbieterwechsel vor Vertragsende möglich?


Hallo,

 

die Hausverwaltung meines Vermieters  bzw. er selbst hat für das Haus in dem ich eine Wohnung miete einen Exklusivvertrag mit einem anderen Anbieter.

 

Im Zuge eines bevorstehenden Anschluss dieses Haus an Glasfaser so wie ich einen Mitarbeiter des anderen Anbieter verstanden habe, hat dieser von der Hausverwaltung aus die Mieter nach Interesse an einer Anbindung befragt. (Dieses Haus ist m.W. eines von ungefähr 3 Häusern in M Stadt, das bisher kein Glasfaser Anschluss hat.)

 

Wenn der genannte Exklusivvertrag auch für Glasfaser gilt -- bisher gilt er für Koax -- dann nutzt mir mein O2 Vertrag damit nicht und eine Inanspruchnahme des Angebotes der Stadt das Haus kostenlos bei freier Anbieterwahl an Glasfaser anzubinden wird wohl nicht wahrgenommen werden, so dass mir mein O2 Vertrag auch nichts nutzen wird.

 

Ich hatte diesen Vertrag abgeschlossen um von damals aus in Zukunft Internet > 16 MBit/s nutzbar zu haben.

 

  1. Besteht die Möglichkeit meinen Vertrag vorzeitig aufzulösen? (Er läuft noch 8 Monate.)
  1. Besteht die Möglichkeit bereits jetzt einen anderen Anbieter zu nutzen? Wenn Ja, was muss ich dazu tun?
  1. Wird mein aktueller Mobilfunk-Kombi-Vertrag dann, zu vollem Preis, als Mobilfunk-Vertrag weitergeführt? Nahtlos?

 

Freundliche Grüße

 

Lars

Lösung von Bollermann

Hallo, 

 

wann hast du den DSL Vertrag zuletzt aktiv um 24 Monate verlängert? Wenn du in der automatischen Verlängerung bist, kannst du monatlich kündigen. 

 

Der Kombivorteil auf den Mobilfunkvertrag entfällt, wenn der DSL deaktiviert ist. 

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9 Antworten

Bollermann
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  • 27232 Antworten
  • Lösung
  • 18. Januar 2022

Hallo, 

 

wann hast du den DSL Vertrag zuletzt aktiv um 24 Monate verlängert? Wenn du in der automatischen Verlängerung bist, kannst du monatlich kündigen. 

 

Der Kombivorteil auf den Mobilfunkvertrag entfällt, wenn der DSL deaktiviert ist. 


noch nicht.


Bollermann
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  • 27232 Antworten
  • 18. Januar 2022

Was "noch nicht"? 

 

Du stellst Fragen, ich antworte... Und dann kommt "noch nicht"? 🤷🏻‍♀️


bs0
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  • 41798 Antworten
  • 18. Januar 2022

Dann kannst du erst nach Ende der Mindestvertragslaufzeit den Vertrag beenden.


bs0
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  • Profi
  • 41798 Antworten
  • 18. Januar 2022
Bollermann schrieb:

Was "noch nicht"? 

 

Du stellst Fragen, ich antworte... Und dann kommt "noch nicht"? 🤷🏻‍♀️

Ich habe das so verstanden, dass noch nicht verlängert wurde (= noch in der MVLZ), aber die Antwort ist schon etwas knapp gewesen.


Bollermann schrieb:

Was "noch nicht"? 

 

bs0 schrieb:

Ich habe das so verstanden, dass noch nicht verlängert wurde (= noch in der MVLZ), ...

 

 

Genau


Bollermann
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  • 27232 Antworten
  • 18. Januar 2022

@bs0  "noch nicht" passt aber als Antwort zu "aktiv verlängert" oder "in der automatischen Verlängerung" 🤣   

Deswegen die Nachfrage. 

 

 

 

 


Da o2 sonst keinen schriftlichen Support anbietet und ich erwarte dies nicht über Telefon verstanden zu bekommen,

brauche ich hier bitte offizielle Antworten von o2.

@o2_Adrian z.b.?


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 27. Januar 2022

Hallo @supportanfrage ,

ich bin zwar kein Rechtsexperte aber meines Wissens nach hat der Vermieter keine Möglichkeit dir einen Provider vorzuschreiben. Ob wir dann über eine etwaige Leitung sei es DSL, Coax oder Glasfaser einen Anschluss anbieten können steht nochmal auf einem anderen Blatt zwischen dem Leitungseigner und uns. Deine weiteren Fragen haben @Bollermann und @bs0 ja bereits bestens beantwortet :thumbsup: .

 

Schöne Grüße, Sven


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