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Hallo,

mein bisheriger DSL Vertrag den ich 2021 von meinem verstorbenen Vater übernommen habe ist mir einfach zu langsam geworden ( o2 Classic S wenn ich mich nicht irre ) 

 

ist es möglich den vorhandenen Vertrag einfach aufzustocken und dazu auch vielleicht ne neue Fritz!box dazu zu buchen? Die Fritz!box 7490 die ich zurzeit besitze habe ich ebenfalls von meinem Vater übernommen und die hat mittlerweile schon mindestens 10 Jahre auf der Uhr😅

 

verfügbarkeitstest hätte ich auch schon getan und laut dem Test wären bei mir 250mbit möglich also ich glaube das wäre der o2 Classic L.

 

Falls möglich würde ich auch gern die Festnetznummer und alles behalten sodass sich nicht viel ändert außer das ich Zuhause schnelleres Internet habe😃

 

ich danke euch einfach mal schon im vorraus und wünsche einen angenehmen Tag.

 

liebe Grüße

Marvin

 

Wenn die Verfügbarkeit gegeben ist, kannst du natürlich in einen anderen Tarif verlängern. 

Hallo @marvinx97 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Da die Verfügbarkeit bei dir ja wohl gegeben ist, sollte hier einem Wechsel auf einen Vertrag mit einer höheren Bandbreite eigentlich nichts im Wege stehen. Auf wie viel würdest du denn dann gerne umsteigen? Wenn es auf eine Bandbreite jenseits der 100 MBit/s hinausläuft wäre hier dann ja auch ein neuer Router notwendig, hast du dir dazu auch schon Gedanken gemacht?

 

Schöne Grüße, Sven

@marvinx97

oder erstmal dies,

 

überlege,   ob einen Leihrouter  möchtest,

die Mietpreise sind  teurer geworden. evtl. lieber gleich kaufen. schau mal  in  die  Preisliste.

 

also ich hätte da so an 250 mbit gedacht wenn das möglich wäre.

 

Ein neuer Router wäre dann auch gut vorallem weil mein alter schon gute 10 Jahre alt ist.

 

 

grüße

Marvin

@marvinx97 

Ein neuer Router wäre dann auch gut.

mieten ist teuer. Da lohnt eine Eigenanschaffung.

 

Hallo @marvinx97 🙂,

ich biete dir gerne eine Vertragsverlängerung für den o2 Home L 250 Mbit mit der FritzBox 7530AX oder einem Router deiner Wahl an. Um auf dein Kundenkonto zugreifen zu können, benötige ich einige persönliche Daten von dir. Ich habe dir dazu eine private Nachricht über o2_Support gesendet. Sobald du dort geantwortet hast, melde dich bitte hier im Thread, damit ich informiert bin.

Liebe Grüße, Maren 💙

Vielen Dank und geantwortet habe ich dir auch 

Hallo @marvinx97 🙂,

ich habe dir wie gewünscht das Angebot für den o2 Home L 250 mit der FritzBox 7530 AX per E-Mail zugeschickt. Hier ist bereits der Link zur Rücksendung des Routers: https://router-retoure.o2online.de/start

Das Angebot ist für 8 Tage gültig, damit du genügend Zeit hast, es in Ruhe zu prüfen. Wenn du einen anderen Tarif bevorzugst oder Änderungswünsche hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung, um gemeinsam mit dir die Möglichkeiten zu prüfen.

Transparenz ist uns wichtig: Alle Details zu deinem Tarif (ohne Rabatte) findest du in unserem Produktinformationsblatt.

Falls du Fragen hast oder das Angebot annehmen möchtest, lass es mich wissen.

Viele Grüße, Maren 💙

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