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Aktueller Auftragsstatus

  • March 25, 2020
  • 1 Antwort
  • 78 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo o2-Team,

ich habe einen neuen o2 DSL-Vertrag (O2 my Home L) abgeschlossen und wollte nur den Technikertermin ändern. (von 9.04 zu 6.04) . Ich habe es erfolgreich gemacht.  Letzte Woche konnte ich mich auch noch einloggen. Ab Montag bekomme ich aber leider nur noch diese Fehlermeldung: Login zurzeit leider nicht möglich. 

Wie und wo kann ich den aktuellen Status zu Ihrem DSL-Auftrag anschauen?

LG
Timur

 

 

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 15, 2020

    Hallo @Timur90,

     

    willkommen in der Community. Sobald es am Erstauftrag zu Fehlern (z.B. Leitungs-oder Portmangel, fehlende Vormieterdaten usw.) kommt, erlischt der Prä-Aktivierungslink und der Stand der Dinge kann nur noch telefonisch über die Kundenbetreuung erfragt werden.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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