Aktivierungstermin vorziehen Kabel-Internet

Falls dies auch erwähnenswert ist: Router ist mein eigener Fritz Box 6690 und die MAC Adresse hab ich bereits bei Vertragsabschluss übermittelt. 

Hallo @Egondiewaldhupe, 

ich habe direkt mal für dich nachgeschaut :) Wie ich sehe, hast du inzwischen Kontakt zu den Kolleg:innen aufgenommen und der Termin zur Aktivierung deines Kabelanschlusses wurde vorgezogen, richtig?🤗

Viele Grüße
Cora

Moin,

Ja Genau der Termin wurde um eine Woche nach vorne gezogen. 

Vielen Dank. :D

Vielen Dank für die Rückmeldung @Egondiewaldhupe 😀 Freut mich, dass der Termin für die Aktivierung deines Kabelanschlusses eine Woche vorgezogen wurde 🤗

Berichte dann gerne einmal, ob alles geklappt hat :) 

Viele Grüße
Cora

Guten Tag ich habe das selbe (Problem) ich habe alles zuhause vorbereitet der Router läuft und mir wird die Startseite von o2 angezeigt leider ist der Termin zur Aktivierung erst am 29.10 ist eine frühzeitige Aktivierung möglich und wo muss ich mich dafür melden? 
 

lg

Hallo @MichaGg,

willkommen in der Community. 🙂 Schön, dass du hier zu uns gefunden hast. Um eine zeitnahe Beantwortung deiner Frage zu gewährleisten, bietet es sich beim nächsten Mal an, ein eigenes Thema zu eröffnen, da bereits gelöste Fälle häufig etwas in den Hintergrund rutschen.

Für Terminfragen sind die Kolleg:innen von der Kundenbetreuung die richtigen Ansprechpartner. Hast du dort bereits einmal Kontakt aufgenommen und einen Lösungsvorschlag erhalten?

Grüße