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Änderung von O2Home von 50- auf 100

V
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Guten Morgen. 
 

Geht es denn, ein Upgrade von 50 mbits auf 100 mbits zu erhalten?

 

Mit freundlichen Grüßen 

35 Antworten

o2_Kathi

Hallo @MartinB1308 🙂

Sehr gerne. Ich habe dir jetzt ein Vertragsverlängerungsangebot in den o2 Home M 100 Tarif per E-Mail geschickt. Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Auch bei dir ist das Angebot jetzt 8 Tage gültig. Gib mir gerne eine Rückmeldung dazu, sobald du Zeit hattest es dir genauer anzuschauen.

Schöne Grüße

Kathi 💙

 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝
M
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Benutzerebene 1

Hi, vielen Dank für das Angebot. Nur eine Sache, mir würden vorher 10€ Kombi Vorteil abgezogen und jetzt nur 5€🤔

bielo
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Das hat sich geändert und wurde reduziert.

V
Rang

@o2_Kathi 

Vielen Dank für Ihre Erklärung, und jetzt hat mir das Angebot wirklich gut gefallen. Eine Frage bleibt noch: Es ist für einen Zeitraum von mindestens 24 Monaten geschrieben.
Kann ich meinen Vertrag kündigen, wenn ich an einen anderen Ort ziehe, an dem es Internet gibt?

Bumer
Rang

Kann ich meinen Vertrag kündigen, wenn ich an einen anderen Ort ziehe, an dem es Internet gibt?

Nein, nur wenn o2 nicht schalten kann.

V
Rang

Wie meinst du das (nicht schalten)?

Bumer
Rang

Deinen Vertrag an der neuen Adresse technisch nicht zur Verfügung stellen kann.

V
Rang

Ich dachte auch

o2_Maren

Hallo @Vidic15 🙂,

vielen Dank, dass du das Angebot angenommen hast.
Zu deiner Frage: Falls du in ein Gebiet umziehen solltest, das nicht mit Kabel oder DSL versorgt wird, kannst du eine Sonderkündigung einreichen.
Ist damit alles geklärt?

Liebe Grüße, Maren 💙

Willkommen in der o2 Community! 💙
o2_Maren

Hallo @MartinB1308 🙂,

der 10 € Kombi Vorteil war eine begrenzte Aktion und wird nicht mehr angeboten. Du hast zusätzlich zum angebotenen 5 € Kombi Vorteil noch einen weiteren Rabatt erhalten. Das sieht doch sehr gut aus. Gibt es etwas, das dich davon abhält, jetzt zu verlängern?

Liebe Grüße, Maren 💙

Willkommen in der o2 Community! 💙

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