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sehr geehrte Damen und Herren, 
wir haben einen 100-MB-Tarif und wollen bis 250 MB messen. Wie hoch werden die Kosten sein und was müssen Sie tun? Sie haben gerade ein Angebot für 250 MB und es kostet 6 Monate zu 0 Euro. Ist es möglich, es zu aktivieren?

Hallo @Inna Yelozhenko, schön dass du dich hier meldest🙂 Gerne schauen wir für dich nach und schicken ein Angebot per E-Mail zu.

Ist die E-Mail Adresse, die du bei uns hinterlegt hast, noch aktuell?

VG, Senay

 


Hallo @Inna Yelozhenko,

deinen DSL-Vertrag kannst du nur direkt über uns verlängern oder die Bandbreite ändern. Das von dir genannte Angebot klingt eher nach einem Neuvertrag und nicht nach einer Vertragsverlängerung. Dein aktueller Vertrag läuft noch bis zum 27.12.2025, und auch dann ist ein Neuvertrag nicht möglich, da die Angebote für Kunden gedacht sind, die in den letzten 12 Monaten keinen Festnetzvertrag über uns hatten.

Ich habe dir daher ein Angebot zur Vertragsverlängerung im o2 Home L erstellt. Im Produktdatenblatt findest du alle Details zu diesem Tarif.

Das Angebot ist 8 Tage gültig, sodass du in Ruhe entscheiden kannst, ob es für dich in Frage kommt. Bitte lass uns auf jeden Fall wissen, wie du dich entschieden hast oder ob es noch Änderungswünsche gibt.

Liebe Grüße, Maren 🍂


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