Änderung des DSL-Profils nach Netzwerkausbau/DSLAM-Wechsel

Hallo @urbo,

wenn die DSL Infrastruktur ausgebaut wird, dann ist im Regelfall eine höhere Geschwindigkeit möglich. Ein erstes Anzeichen dafür ist dann oftmlas die Anzeige im Router, die anzeigt, dass sich dieser mit höheren Werten mit der Gegenstelle synchronisiert.

Dies ist ein bei aktuellen VDSL Vectoring Anschlüssen ganz normales Verhalten, Router und DSLAM werden sich immer mit der zwischen beiden maximal möglichen Geschwindigkeit synchronisieren. Die tatsächliche Bandbreite, die man dann auch bei einer Geschwindigkeitsmessung misst, wird an späterer Stelle über ein Bandbreitenprofil festgelegt.

Dies Bandbreitenprofil wird sich nicht von alleine ändern, wenn ein Ausbau stattgefunden hat, daher ist es gut, dass Du dazu mit uns in Kontakt getreten bist.

Wird Dir für Deine Anschrift in unserer DSL Verfügbarkeitsabfrage denn schon eine höhere Bandbreite als bisher angezeigt? :-)

Gruß,

Lars

Die Abfrage sagt für meine Adresse folgendes:

“

O2 DSL ist verfügbar für die geprüfte Adresse:

(Adresse entfernt wegen Datenschutz)

An Ihrer Anschlussadresse sind technisch bis zu 250 Mbit/s möglich. Sie erhalten immer die maximal mögliche Bandbreite, höchstens jedoch die in Ihrem aktuell gewählten Produkt beinhaltete Geschwindigkeit.

“

Hallo @urbo,

bis 250MBit/s? Das ist schon… schick :-)

Soll dann die die Bandbreite erst einmal nur angehoben werden? Oder wollen wir gleich Nägel mit Köpfen machen und Dir einen Tarif mit höherer Geschwindigkeit zurecht schnitzen? :-)

Gruß,

Lars

Off-Topic:

Warum ist auf einem Macbook die Tastenkombi für “Programm schließen” die gleiche wie unter Windows die fürs @-Zeichen? Wer hat sich denn den Blödsinn ausgedacht *grmblfxj*

On -Topic:

@o2_Lars (höh, gefunden)

Danke :) , aber mehr als 50 benötige ich im Moment schlicht und einfach nicht. Ich kann mich hier melden, wenn ich upgraden möchte.

Insofern: momentan bitte einfach nur auf die korrekten 50Mbit/s anheben.

Hi @urbo 

Bitte melde dich Ende KW 50 noch mal hier bei uns, dann sollten wir die Änderung ganz unbürokratisch in die Wege leiten können.

VG Matze 

Hallo Matze,

ich sollte mich Ende dieser Woche nochmal hier melden. Was genau soll eigentlich jetzt passieren?

Hi @urbo 

Leider konnte der Plan nicht so wie angedacht umgesetzt werden. Wir hätten gehofft, das wir jetzt hier via Customer Service einfach und  unbürokratisch eine Portänderung veranlassen können. Leider konnte das systemisch  noch nicht implementiert werden. Wir werden jetzt versuchen das ganze manuell anzustoßen, wie schnell wir das einrichten können kann vermag ich nicht zusagen,

ich schätze drei bis vier Wochen wird die Umstellung ca. in Anspruch nehmen.

VG Matze     

Das geht klar :)

Moin und frohes neues,

wann genau sollte ich eigentlich welche Mail/SMS bekommen? Hiwe kam nämlich noich nichts an.

Moin @urbo 

Dir auch ein frohes neues Jahr.

Komisch dass da keine Info an dich rausgegangen ist, da möchte ich um Verzeihung bitten. Die Änderung des Ports ist für den 

30.01.2020 vorgesehen, danach kannst du dann für die vollen 50/10 im Down und Upstream verfügen.

Am 30.01 abends den Router für 5 Minuten stromlos machen, dann neu booten, danach sollte dann alles 

wie gewünscht laufen. 

VG Matze