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Änderung der Router Versandadresse

  • October 12, 2022
  • 5 Antworten
  • 74 Aufrufe
H
Besucher:in

Kann leider meine Versandadresse nicht ändern. Ich wohne in der Wohnung erst ab 01.11 und habe diese Adresse versehentlich schon für den Hardware Versand angegeben. Ich würde diese gerne ändern. Könnte mir jemand beim Kundenservice helfen? Vielen Dank 

Lösung von Vilureef

Hallo,

rufe morgen die Kundenbetreuung 089787979400 an und lasse dich zur DSL Aktivierungshotline weiterverbinden.

LG

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • October 12, 2022

    Hallo,

    rufe morgen die Kundenbetreuung 089787979400 an und lasse dich zur DSL Aktivierungshotline weiterverbinden.

    LG

    -
    o2_Anna
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • October 16, 2022

    Hallo @Hellofamax123,

    hast du unsere Kolleg:innen dazu bereits telefonisch erreicht und hat man dort noch eine Änderung der Lieferadresse hinterlegen können?

    VG
    Dennis

    H
    Besucher:in
    • Hellofamax123
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 16, 2022

    Hallo Dennis, 

    man kann die Lieferadresse leider nicht mehr ändern. Ich habe den Tipp bekommen wenn es in Zustellung ist dann soll ich es über DHL ändern. 
    Gruß 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 17, 2022

    Hallo,

    man kann die Lieferadresse leider nicht mehr ändern.

    doch kann man, hast leider eine Falschauskunft erhalten.

    LG

    -
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 27, 2022

    Hallo @Hellofamax123 . 

    Wahrscheinlich war es schon zu spät etwas zu ändern und der Router wurde bereits versendet. 

    Konntest du es denn inzwischen über DHL klären oder den Router nochmal an die korrekte Adresse anfordern? 

    Liebe Grüße, 

    Anna

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