Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

16 Mbit/s statt 50 Mbit/s


Hallo,

 

ich hatte jahrelang einen Telekomvertrag mit 50 MBit/s. Diesen wurden auch immer erreicht. Nach meinem Wechsel in den o2 DSL Free Tarif kommt es plötzlich nur noch zu einer maximal Geschwindigkeit von 16 MBit/s. Laut Vertrag sollen im o2 DSL Free auch bis zu 50 MBit/s möglich sein. Mein Router zeigt eine DSLAM-Datenrate Max. 109344 kbit/s an. Es sollten also auch locker 50 MBit/s drin sein. Können Sie bitte prüfen, wieso mit o2 Vertrag nur 16 MBit/s möglich sind? Kann man hier etwas tun? Technologiewechsel?

 

Vielen Dank im Voraus!

Lösung von rentek

Der DSLAM ist in einen Notfall-Modus gefallen, weil es auf der Leitung einen massiven Fehler gibt.

Wir sollten mal die TAE-Dose checken. Gibt es davon mehrere in der Wohnung? Kannst du mal die Blende der TAE-Dosen abschrauben und ein Bild der dort ankommenden Adern machen?

Welche Fritzbox ist mit welchem Firmwarestand im Einsatz? Sind alle Störregler auf “max. Performance”?

14 Antworten

Jogi
Legende
  • May 9, 2020

Moin,

 

hast du mal einen Screenshot von der Fritzbox Internet→ DSL Information → DSL ? 

 

Greetz


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 9, 2020

Hallo Jogi,

 

sehr gerne.

 


Forum|alt.badge.img+20
  • Legende
  • May 9, 2020

meinem Wechsel in den o2 DSL Free Tarif kommt es plötzlich

Der Satz ergibt für mich keinen Sinn. Der Tarif o2 DSL Free wird schon seit Oktober 2018 nicht mehr angeboten - wie kannst du da gerade erst in diesen Tarif gewechselt sein, so dass nun “plötzlich” etwas anders ist?

Das ist bereits ein VDSL-Anschluss, ein Technologiewechsel auf VDSL ist daher nicht mehr nötig oder möglich. 

Falls eine halbwegs aktuelle Fritzbox wie AVM Fritzbox 7490/7530/7590 eingesetzt wird, würde ich eine Störungsmeldung empfehlen. Derzeit ist kein Vectoring aktiv, weshalb es zur eingeschränkten Geschwindigkeit kommt. Das könnte theoretisch aber auch an einem ungeeigneten oder defekten VDSL-Router liegen. 


Sächsin
Legende
  • May 9, 2020

Die Leitungslänge ist aber auch nicht berauschend...


rentek
Legende
Forum|alt.badge.img+15
  • Legende
  • Lösung
  • May 10, 2020

Der DSLAM ist in einen Notfall-Modus gefallen, weil es auf der Leitung einen massiven Fehler gibt.

Wir sollten mal die TAE-Dose checken. Gibt es davon mehrere in der Wohnung? Kannst du mal die Blende der TAE-Dosen abschrauben und ein Bild der dort ankommenden Adern machen?

Welche Fritzbox ist mit welchem Firmwarestand im Einsatz? Sind alle Störregler auf “max. Performance”?


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 10, 2020

Hallo rentek,

 

vielen Dank für den Hinweis. Im Haus gibt es 2 TAE Dosen. Dose 1 im Keller und Dose 2 im EG. Dose 1 wurde vor 20 Jahren beim ISDN Anschluss erstmals gelegt. Hierfür wurde ein Kabel aus dem Hausanschluss in den Kellerraum gelegt. An dieser sind die 4 rot/schwarzen Drähte sichtbar. Bei näherem hinsehen habe ich gesehen, dass einer der Drähte locker ist. Ich habe es jetzt neu befestigt. Breitbandmessung zeigt mir nun wieder knapp 50 MBit Up und knapp 10 Mbit Down an. In der Fritzbox hat sich das Bild wie folgt geändert:

 

Nochmals vielen Dank für die hilfreichen Hinweise!

 

Ich wünsche euch noch einen schönen Sonntag!


rentek
Legende
Forum|alt.badge.img+15
  • Legende
  • May 10, 2020

Ich bin noch nicht ganz zufrieden mit dem Ergebnis.

Die besagten vier Kabel der ersten Telefondose im Keller MÜSSEN in Reihe geschaltet sein. Das vom APL/Hausanschluss ankommende Adernpaar muss an den beiden ganz linken Schrauben 1 und 2 befestigt sein, die beiden zur zweiten Telefondose abgehenden Adern müssen an den beiden ganz rechten Schrauben 5 und 6 befestigt sein, sie dürfen nicht auch in 1 und 2 reingeschraubt sein (sonst UNZULÄSSIGE, fehleranfällige Parallelschaltung). Dabei wird Kontakt 1 auf Kontakt 6 und 2 auf 5 durchgeschleift.

Bitte prüfe das nochmals und korrigiere dies gegebenenfalls. Zu erkennen ist das auch an einer Fehlermeldung in den Ereignismeldungen der Fritzbox mit unzulässiger Verkabelung und an einer deutlich zu geringen Bandbreite.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 10, 2020

Hallo rentek,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich hab mir das gerade nochmal angesehen.

Die Verkabelung ist nun folgendermaßen:

Anschluss 1: rotes Kabel

Anschluss 2: rotes Kabel mit 1 schwarzen Fleck

 

Anschluss 5 & 6: jeweils ein rotes Kabel mit 2 schwarzen Flecken.

 

In der Fritzbox im Ereignislog sind seit der Verbindung keine weiteren Ereignisse zu sehen.

 

Beste Grüße


rentek
Legende
Forum|alt.badge.img+15
  • Legende
  • May 10, 2020

Das ist soweit in Ordnung, die TAE-Dose ist korrekt verkabelt.

Allerdings hätte man auf 5 das zur zweiten TAE-Dose führende rote Kabel mit einem schwarzen Ring und auf 6 das weiterführende rote Kabel ohne Ringe anklemmen müssen und dann an der zweiten TAE-Dose dann das rote Kabel ohne Ring auf 1 und auf 2 das rote Kabel mit einem Ring. So wäre es regelkonform.

Du kannst das so auch lassen, dann müsste aber auf 5 das rote Kabel mit zwei schwarzen Ringen (geringer Abstand dazwischen) und auf 6 das rote Kabel mit zwei schwarzen Ringen (weiter Abstand dazwischen) angeschraubt sein. Und an der zweiten TAE-Dose dann auf 1 das rote Kabel mit zwei schwarzen Ringen (weiter Abstand dazwischen) und auf 2 das rote Kabel mit zwei schwarzen Ringen (geringer Abstand dazwischen).

 


rentek
Legende
Forum|alt.badge.img+15
  • Legende
  • May 10, 2020

PS: Kannst du nach ggf. erneuter Prüfung/Korrektur mal einen neuen Screenshot der DSL-Tabelle posten?


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 10, 2020

Ich habe zunächst versucht die regelkonforme Variante umzusetzen (6 rot ohne RIng / 5 mit 1 Ring). Leider hat die Fritzbox dann über 10 Minuten einen Fehler angezeigt.

 

Ich bin dann auf die 2. Varainte von dir gewechselt. Dazu noch eine Frage: Du schreibst, dass auf 5 die Ader mit dem geringen Abstand dazwischen und auf 6 die Ader mit weitem Abstand dazwischen kommen muss. Die von dir angehängte Grafik interpretiere ich allerdings so, dass auf 5 (2a) die Ader mit dem weiten Abstand und auf 6 (2b) die Ader mit dem geringen Abstand muss. Ist meine Interpretation falsch?

 

Vielen Dank im Voraus für die schnelle Hilfe!

 

Anbei die aktuellen Werte der Fritzbox mit der aktuellen Verkabelung:

1: rot

2: 1 Ring

5: 2 Ringe geringer Abstand

6: 2 Ringe weiter Abstand

 


rentek
Legende
Forum|alt.badge.img+15
  • Legende
  • May 10, 2020

Also an der ersten TAE-Dose soll die Verkabelung wie folgt aussehen:

Auf 1 vom APL ankommendes rotes Kabel (a-Ader)
Auf 2 vom APL ankommendes rotes Kabel mit einem schwarzen Ring (b-Ader)

Auf 5 das rote Kabel mit zwei Ringen mit geringem Abstand (b-Ader)
Auf 6 das rote Kabel mit zwei Ringen mit weitem Abstand (a-Ader)
 

Beachte: 1 geht zu 6, 2 geht zu 5, daher ist auf 5 die b-Ader und auf 6 die a-Ader!

 

Dann an der zweiten TAE-Dose folgende Verkabelung:

Auf 1 das rote Kabel mit zwei Ringen mit weitem Abstand (a-Ader)
Auf 2 das rote Kabel mit zwei Ringen mit geringem Abstand (b-Ader)

Notfalls die Kabel alle neu abisolieren. Es kommt öfters vor, dass das blanke Metall beim Abisolieren angeschnitten wird und dann einen latenten Kabelbruch hat. Und gut festschrauben.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 10, 2020

Ok. Vielen Dank für die ausführlichen Erläuterungen! Das hat mir sehr geholfen.


rentek
Legende
Forum|alt.badge.img+15
  • Legende
  • May 10, 2020

Keine Ursache, sehr gerne.

Poste doch dann nochmals einen Screenshot der DSL-Tabelle, wie es dann mit “korrekter” Verkabelung aussieht.