Zwei Rechnungen jeden Monat

Forum|Forum|5 years ago
July 27, 2020
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Issumer
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Hallo,ich bekomme jeden Monat eine Rechnung über 26,90 Euro und eine Woche später eine über 19,90 Euro.Wenn ich bei der Rechnung über 19,90 Euro auf Meine Rechnung klicke,erscheint nur die Rechnung über 26,90.Weiss jemand woran das liegt?

Lösung von Klaus_VoIP

Vergleiche die Abbuchungen und die Kundennr. dazu. Entweder Mobilvertrag oder Myhandy oder sonstwas.

Vielleicht fehlt auch ein 2. Zugang zu der betreffenden Rechnung. Mein DSL und Mobil läuft auch separat.

Anonymous
Forum|Forum|5 years ago
July 27, 2020

Bitte prüfe mal die Angaben auf den Auszügen.

Ein Handykauf wird immer extra abgebucht.

Oder sind es beides Abbuchungen mit der Angabe Mobilvertrag?

Ein 2. Mobilvertrag kann auch eine andere Kundennummer haben,

dann erscheint die Rechnung unter der anderen Kundennummer.

mfg

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Issumer
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Forum|Forum|5 years ago
July 27, 2020

Danke für die Antwort,ich habe aber vergessen zu schreiben das es sich um einen DSL Vertrag handelt und auf den Rechnungen keine Kundennummer steht sondern nur mein Name.Bei mein O2 steht bei den Rechnungen immer nur die Rechnung über 26,90.

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Anonymous
Forum|Forum|5 years ago
July 27, 2020

Bitte prüfe mal die Angaben auf den Auszügen.

Damit meinte ich die Kontoauszüge deiner Bank, dort werden die Kundennummern angegeben.

Dort werden vermutlich 2 verschiedene Kundennummern angegeben sein.

Hattest du in letzter Zeit Vertragsumstellungen?

schau mal genau hin.

mfg

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Klaus_VoIP
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
July 27, 2020

Vergleiche die Abbuchungen und die Kundennr. dazu. Entweder Mobilvertrag oder Myhandy oder sonstwas.

Vielleicht fehlt auch ein 2. Zugang zu der betreffenden Rechnung. Mein DSL und Mobil läuft auch separat.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)