Hallo, bereits im September habe ich eine falsche Rechnung von o2 erhalten.
Die wurde bereits intensiv behandelt hier der Link:
https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/rechnung-hat-fehler-511147#post1941246
(Schon da wurden bei mir 50€ zuviel abgezogen...)
Jetzt habe ich eine Rechnung von -30€ erhalten obwohl ich nur 19,99€ im Monat laut Vertrag zahlen muss.
Ich nutze einen eigenen Router, heißt ich zahle es nicht monatlich bei o2 ab.
Und ich habe den O2 My Home M Vertrag sonst keinen bei o2.
Auch ist mein Vertrag nicht über 12 Monate alt, daher gilt der Preis von 19,99€ immer noch.
