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Warum O2
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Bitte erklären Sie, wofür ... Für welche arbeiten wird die zweite Anschlussgebühr erhoben? Der O2-Mitarbeiter hat den Router nicht montiert, nicht konfiguriert. Alles notwendige habe ich bis zu seiner Ankunft selbst gemacht. Bitte entfernen Sie diese Zeile aus der Berechnung.

Diese Gebühr gehört fest zum Router-Mietangebot von o2 und hat nichts mit der Anschluss-Einrichtigungsgebühr zu tun. Ungeschickte Wortwahl, aber da lässt sich nichts ändern, wenn es auch so angeboten bzw. bestätigt wurde. 


Diese Gebühr gehört fest zum Router-Mietangebot von o2 und hat nichts mit der Anschluss-Einrichtigungsgebühr zu tun. Ungeschickte Wortwahl, aber da lässt sich nichts ändern, wenn es auch so angeboten bzw. bestätigt wurde. 

Der Abschluss des Vertrages erfolgte über Check24. Ich füge einen Screenshot der Vertragsbedingungen von der Check24-Website an. Es gibt keine Erwähnung der zweiten Verbindungskosten. Ich habe auch einen Rabatt auf die Check24-Bedingungen auf die Kosten für die Verbindung.

 


Check24 ist dein Ansprechpartner, die melden ihren Vertrag an o2 und o2 berechnet so, wie von denen weitergegeben.

 

ich schätze, die haben vergessen, den Router ohne Anschlussgebühr zu buchen.

 

Also bei check24 meckern, die müssen eine Korrektur an o2 senden. 


Hallo @Clean_OK :relaxed:

 

hattest du mit Check 24 schon gesprochen? Ich vermute hier auch einen Irrtum bei der Einrichtung des Vertrag, wenn die Anschlussgebühr ursprünglich wegfallen sollte beim Angebot.

 

Viele Grüße,

Michi


Hallo @Clean_OK :relaxed:

 

hattest du mit Check 24 schon gesprochen? Ich vermute hier auch einen Irrtum bei der Einrichtung des Vertrag, wenn die Anschlussgebühr ursprünglich wegfallen sollte beim Angebot.

 

Viele Grüße,

Michi

Hallo! Leider noch nicht. Ich benötige die Hilfe von Verwandten, da das Niveau meiner Deutschen Sprache nicht erlauben wird, dem Call-Center-Betreiber alles zu sagen, was ich über O2 denke. Wir werden es am nächsten Wochenende versuchen.


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