Mein Vertrag wurde gekündigt, die Abschlussrechnung ist auch schon abgebucht, doch trotzdem wird mir immer wieder 5 Euro abgebucht und ich habe darüber keine Rechnung erhalten, weder eine Mail wofür diese 5 Euro sind.
Und wann wird mein Konto bei ihnen gesperrt bzw aufgelöst?
Kd-Nr.: 6069xxxxxx
Ich hätte gerne eine Aufklärung
Edit Vilureef: Kundennummer maskiert! 18.7.23/12:24
Hallo
zu wann wurde gekündigt? Hast du eine Bestätigung erhalten? Hast du weitere Verträge bei O₂?
LG
Zum 04 diesen Monat wurde gekündigt eine Bestätigung hab ich per Post erhalten. Auf der Abbuchung steht Tarifrechnung.
Hallo
dann ist das deine Abschlussrechnung, da diese rückwirkend erstellt werden.
LG
Hallo
wichtig auf der Rechnung ist noch der Leistungszeitraum, der dort angegeben wird. Wenn dieser den Zeitpunkt der Deaktivierung umfasst, dann wird zumindest noch anteilig der nutzbare Zeitraum berechnet.
Hattest du dir das noch einmal anschauen können?
VG
Dennis
“Immer wieder“ 5€ klingt nach einer Rücklastschriftgebühr.
“Immer wieder“ 5€ klingt nach einer Rücklastschriftgebühr.
Stimmt, kann auch sein. 
Ausgehend davon, dass der Vertrag zum 04.07.23 endete, dürfte aber “immer wieder” bislang nicht ganz zutreffend sein. Warten wir mal auf eventuell weitere Infos. 
VG
Dennis
“Immer wieder“ 5€ klingt nach einer Rücklastschriftgebühr.
Stimmt, kann auch sein.
Ausgehend davon, dass der Vertrag zum 04.07.23 endete, dürfte aber “immer wieder” bislang nicht ganz zutreffend sein. Warten wir mal auf eventuell weitere Infos.
VG
Dennis
Heute würde das Geld abgebucht, Mal gucken ob nächsten Monat wieder was kommt aber ich würd mich melden für die Community:)
Ah, ok. Dann ist es ja weiterhin wahrscheinlich, dass es die Abschlussrechnung ist. Melde dich hier einfach wieder, sollte es nochmal zu einer Berechnung kommen und du die Herkunft anhand der Rechnung nicht nachvollziehen kannst.
VG
Dennis
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