Hallo, mir werden auf meiner DSL-Vertragsrechnung rund 8 Euro für "Verbindungen und Services" berechnet die ich nicht nachvollziehen kann. Obwohl die Option Einzelverbindungsnachweis aktiviert ist, steht keiner zur Verfügung. Vertragsabschluss ist schon ewig her, ob ich damals vielleicht mal einer Datenspeicherung nicht zugestimmt habe kann ich heute nicht mehr sagen. Könnt ihr bitte (wie auch schon bei anderen gleichlautenden Fragen) die Einstellung in meinem Konto (Achtung, bitte im DSL Festnetzkonto, nicht in diesem Mobilfunkkonto, Daten kann ich gern nachreichen) vornehmen? Besteht auch noch eine Chance herauszufinden wofür diese 8 Euro in der Aprilrechnung sind? Es muss doch seitens o2 einen Nachweis geben, dass diese Leistung auch tatsächlich erbracht wurde. In dem Telefonprotokoll meines Routers ist nichts Auffälliges zu erkennen.
