Hallo,

da können wir auch nur raten. Sonderrufnummern, Anrufe ins Ausland etc. können dafür in Betracht kommen. Bitte zukünftig deinen EVN aktivieren.

LG

Hi @Vilureef, danke dir. Wie mache ich das mit der Aktivierung denn?
 

Gibts denn für o2 Moderatoren die Möglichkeit da mal reinzuschauen? Kann ja nicht sein, dass ein Posten bezahlt werden muss, der nicht nachvollziehbar ist…

VG

Wenn es keinen EVN gibt, können auch die Moderatoren das nicht nachvollziehen.

Dazu müsstest du dann den EVN beauftragen und die Datenspeicherung erlauben. Das gilt aber nur für die Zukunft.