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Moin moin,

ich hätte da eine Frage zu meiner Rechnung. Normalerweise lag die immer bei ca 43€ (ein DSL Vertrag und 2 Mobilfunknummern). Jetzt hatte ich vor 1-2 Monaten die beiden Mobilfunknummern gekündigt, sodass die Rechnung theoretisch nur ca 34€ hätte betragen müssen. Die Rechnung für letzten Monat betrug allerdings 54€. Laut Rechnung sind bei den beiden Mobilfunknummern die Vergünstigen/Guthaben von -15€ auf -11,45€ gesunken, ergo hab ich ca 10€ mehr bezahlt für bereits gekündigte Nummern. Da ich im Netz irgendwas von Grundgebühren gelesen hab, die selbst nach der Antrag der Kündigung noch erhoben werden bis zum Ende des Mobilfunkvertrags, hab ich mir da noch keine großen Gedanken gemacht.

Für diesen Monat beträgt die Rechnung nun satte 73€! Und ich kann mir nicht erklären wieso plötzlich die oben genannten Vergünstigen/Guthaben für die Mobilfunknummern nur noch -5€ betragen und zusätzlich keine Vergünstigen/Guthaben mehr bei meinem DSL Vertrag angezeigt werden. 

Ich hab jetzt schon ne ganze Weile dazu recherchiert, finde aber keinen passenden Communitybeitrag oder so, also würd ich mich freuen wenn mir das hier einer nochmal erklären könnte und falls da was falsch gelaufen ist es berichtigen könnte, denn jetzt plötzlich fast das doppelte meiner normalen Rechnung zu bezahlen seh ich jetzt irgendwie nicht ein ohne logischer Erklärung :)

Grüße

Hört sich nach

 

Treuerabatt an. Der entfällt mit Kündigung bis zum Ende der Vertragslaufzeit. 
 

 

Der Kombivorteil sollte allerdings erst dann wegfallen, wenn die Mobilfunknummern auch abgeschaltet wurden. Da ist sicher ein Fehler im Dystem. 


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