Unbekannte Rechnung 9,99 EUR

Hallo @hamidmehrjoo,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Es ist nicht toll, wenn du nicht weißt, warum dieser Betrag abgezogen wurde. Wie Bumer schon sagt, schau dir noch mal genau die zweite Seite deiner Rechnung an. 

Liebe Grüße, Lea

Ja, ich habe es gesehen.  Und dieser Betrag hängt mit diesen Dienstleistungen zusammen(Nutzungskosten für digitale Inhalte, Apps und Zusatzdienste (z.B. Musik, Spiele, eBooks oder Videos)).  Ich weiß aber nicht, wie es aktiviert wird und möchte diesen Dienst kündigen(9,99euro)

Melde dich mit deiner Rufnummer in der Wallet an. Dort kannst du das Abo kündigen.

https://www.o2online.de/entertainment/wallet

Hallo @hamidmehrjoo.

Hat dir der Tipp von Bumer weitergeholfen und konntest du das Abo bereits kündigen?

Wenn du weitere Unterstützung brauchst, gebe uns gerne bescheid. 

Gruß, 

Anna