Sehr geehrtes O2 Team,

Ich habe am 02.04 mein DSL-Anschluss freigeschaltet bekommen. Es wurde kein Techniker gebraucht da vorheriger Mieter auch O2 Kunde war. An denselben Tag habe ich auch ein SMS bekommen, wo drin stand:

“ o2 info: Das Einmaliger Anschlußpreis DSL-Pack wurde für Sie deaktiviert. Deaktivierungsdatum:02.04” 

In der Rechnung ist der Preis inbegriffen. Als ich über Hotline O2 Mitarbeiter erreicht habe, wurde es mir gesagt, dass dieses Nachricht keine Bedeutung hätte. 

Meine Frage ist, warum versendet o2 dann diese Nachrichten, wenn sie keine Bedeutung haben? 

MFG 

Alexander