Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Hallo,

Ich habe heute meine Rechnung bekommen wo 107€ abgezogen werden sollen wegen Schadensersatz für ein Leihgerät. Ich bin vor 2 Monaten umgezogen und habe dafür letzten Monat 50€ Umzugsgebühren bezahlt, bis dahin alles gut.

Ich verstehe aber nicht warum ich jetzt Schadensersatz für das Leihgerät bezahlen soll. Ich nutze ja den Vertrag trotzdem noch.

Kann jemand helfen.?

Abgezogen eher nicht, sondern berechnet.

Du hast aufgrund des Umzugs keinen neuen Router bekommen? Dann dürfte die Berechnung des Routers falsch sein und du solltest die Rechnung reklamieren.


Hallo @Ines.01,

sorry für die Wartezeit. bs0 hat ja bereits eine Tipp geben können. Hat sich das Ganze eventuell bereits für die Aufklären können oder benötigst du dabei noch Unterstützung? Dann schauen wir da natürlich gerne noch einmal drüber.

VG
Dennis


Deine Antwort