Hallo,
bei meiner letzten Rechnung habe ich eine Schadensersatz in Höhe von 50€ für einen nicht zurückgesendeten Router bekommen.
Da ich aber nur im Besitzt von einem Router war, habe ich bei der Hotline angerufen und mir wurde gesagt, dass ich einen neuen Router bekomme und ich meinen alten zurückschicken soll, dann würde ich auch die 50€ zurückbekommen.
Der Router wurde zurückgeschickt und ich wollte fragen, ob der angekommen ist und wann man mit der Erstattung der 50€ rechnen kann.