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Warum O2
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Schadenersatz für nicht zurückgeschickten Router berechnet bekommen

  • April 21, 2020
  • 2 Antworten
  • 298 Aufrufe

maggifrank
Besucher:in

Hallo 

Habe heute meine Rechnung bekommen. 

Einmalgebühren Schadensersatz für nicht zurückgesendete DSL Leihgeräte - 19.03.2020 (zzgl. 0% MwSt.) 0% 24,1000

Gesamt (ohne MwSt.) 24,1000

Ich habe eine neues Gerät bekommen. Weil bei mir bei dem Alten gerät die DSL Lampe an aus ging. Aber es stellte sich rauch das ein Erdkabel fehler vorlag.  Laut den Mann von der Telekom.  

mir wurde nicht gesagt das ich das gerät  wieder zurück schickt soll. 

Habe extra die Dame von o2 gefragt was ich jetzt mit den alten gerät machen soll. Antwort : keine Antwort bekommen.

 

Bin seit den 9.2.2007 Kunde ( Alice ) jetzt O2  bei Ihn. Immer zufrieden gewesen. 

 

mfg 

 

Frank B. 

edit o2_Manga: verschoben von DSL: Vetrag & Tarif nach o2 DSL: Rechnung

2 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Die alten Geräte müssen eigentlich immer zurück.

 

Schicke das Gerät jetzt zurück. Erfahrungsgemäß bekommt man das Geld dann noch zurück.


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  • Legende
  • April 21, 2020

Bitte für die Rücksendung des alten Geräts das o2 DSL Rücksendeportal nutzen.

Gemäß vertraglicher Vereinbarung muss das Gerät bei Erhalt eines neuen Geräts an o2 zurück geschickt werden.