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Rückerstattung wg. Hochwasser möglich?

  • October 16, 2021
  • 1 Antwort
  • 43 Aufrufe

Hallo,

Seit dem 13.07./14.07.21 kann ich aufgrund des Hochwassers meine Wohnung nicht bewohnen. (Ende nächster Woche kann ich voraussichtlich wieder hinein.) Gibt es die Mögilchkeit, die seitdem gezahlten Beiträge (DSL) rückerstattet zu bekommen?

Vielen Dank schonmal :) ;)

Lösung von o2_Antje

Hallo @Tinana,

vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut mir schrecklich leid, dass du aufgrund der Hochwasserlage deine Wohnung noch nicht wieder bewohnen kannst.
Ich schaue mir den Sachverhalt gerne genauer an und  bestimmt finden wir eine Lösung.
Für den Datenaustausch erhältst du gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

Gruß
Antje

1 Antwort

o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 16, 2021

Hallo @Tinana,

vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut mir schrecklich leid, dass du aufgrund der Hochwasserlage deine Wohnung noch nicht wieder bewohnen kannst.
Ich schaue mir den Sachverhalt gerne genauer an und  bestimmt finden wir eine Lösung.
Für den Datenaustausch erhältst du gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

Gruß
Antje