Hallo,
ich habe meinen gemieteten Router im Februar zurückgeschickt (Bestätigungsschreiben, was ich erhalten habe, ist auf den 26.02.22 datiert). Trotzdem wurde er auf der aktuellen Rechnung (08.03. - 07.04.) vermerkt und entsprechend berechnet.
Hallo,
ich habe meinen gemieteten Router im Februar zurückgeschickt (Bestätigungsschreiben, was ich erhalten habe, ist auf den 26.02.22 datiert). Trotzdem wurde er auf der aktuellen Rechnung (08.03. - 07.04.) vermerkt und entsprechend berechnet.
Hallo
willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Geht es bei der Berechnung auf deiner Rechnung um die monatliche Leihgebühr oder um eine Restsumme für den Router?
Viele Grüße
Jennifer
Hi,
es geht um die monatliche Leihgebühr (in der Rechnung geführt unter “Grundgebühr auf Router”).
VG
Moin,
danke für deine fixe Rückmeldung
Dann leite ich das doch glatt für dich intern an die Fachabteilung weiter, mit der monatlichen Leihgebühr.
Sagst du uns bitte Bescheid, wenn du Rückmeldung bekommen hast oder mit der nächsten Rechnung, ob die monatliche Leihgebühr nicht mehr auftaucht?
Viele Grüße
Jennifer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.